對于票務系統(tǒng)最常見的問題有哪些？景區(qū)使用票務系統(tǒng)越來越普遍。各大、中、小景區(qū)都根據(jù)自身情況搭建了售票系統(tǒng)?；臼燮毕到y(tǒng)主要包括:窗口售票、二維碼入園、線上微信OTA售票、人臉識別、年卡次卡、套票組合等。對于票務系統(tǒng)最常見的問題有哪些？

窗口售票:基本配置是電腦、打印機、掃碼機、售票員、身份證閱讀器。問題是人太多，窗口太少，就會出現(xiàn)混亂，排長隊?？梢赃x擇景區(qū)自助售票機或者手持售檢票機，不需要增加窗口，游客自行在售票上面售票取票等，或者人工手持售票機售票驗票等。售票和檢票都達到了分流的效果。閘機管理:基本不會出現(xiàn)使用不當、線路燒壞等問題，常見的問題是露天情況下會影響閘機整體使用壽命，正確的使用閘機才能減少故障發(fā)生。

網上購票:網上購票已經成為目前游客購票的主流方式。景區(qū)不僅要建立OTA平臺、團購、旅行社等分銷渠道，還要建議建立自己的網上售票渠道，比如自己的微信商城、微信公眾號，實現(xiàn)微信訂票自動生成二維碼，直接掃碼進入景區(qū)。最常見的問題是提前購票后。如果你想退票，退票日期可能會推遲。人臉識別:需要采集游客的各種信息，可能涉及非法采集旅游信息。并且保存的人臉數(shù)量有限，可以通過云服務器來提升景區(qū)各系統(tǒng)服務。年卡問題:很多景區(qū)會發(fā)年卡、套票、VIP卡、子卡等。，方便當?shù)鼐用窈褪忻穸啻芜M入公園。辦理年卡時，系統(tǒng)登錄持卡人的基本身份信息:照片信息、二代身份證信息等。實現(xiàn)“人卡綁定”。驗票時通過人臉識別終端或者直接刷二代身份證通過。