疫情防控常態(tài)化的景區(qū)經(jīng)營，已經(jīng)不能按照原來常規(guī)的套路進行，不管是老缸裝新酒，還是新缸裝老酒，反正不能再用老缸裝老酒走老路的方式，疫情之下的景區(qū)，要理解當下的市場，和未來景區(qū)的發(fā)展趨勢。

　　理解我們的客戶：

　　要做符合市場的景區(qū)和項目策劃，就必須理解這個時代，理解我們面對的客戶群體，隨著90、00年代這些Z世代的年輕人，逐步走到了前臺，不同的玩兒法和網(wǎng)絡流行另類的表達，構(gòu)成了新時代的文化基礎，要為他們提供符合要求的旅游產(chǎn)品和服務，就必須要跟著這個時代，Z世代的年輕人，他們走的是潮、萌、個性的路子，注重的是個人體驗、喜歡獨立、分享等等特點，做產(chǎn)品，必須要緊跟市場，學會用Z時代的思維來策劃產(chǎn)品，并進行表達，這是個最基本的要求。

　　前不久在朋友圈里看到一個有趣的現(xiàn)象，那就是飛盤的玩兒法發(fā)生了天翻地覆的變化，以前是人拿著逗狗，人扔狗攆，狗也喜歡人也開心;現(xiàn)在變了，不要狗了，人扔人攆，像踢足球一樣的玩，并換了一種說法，叫做：逗狗不如當狗，活得像狗一樣開心!以前說狗是罵人的，現(xiàn)在貌似帶狗的詞成了流行語，加班叫加班狗、單身叫單身狗，還有什么舔狗、小奶狗、活得不好叫不如狗、輸入法叫搜狗、播放器叫酷狗、連打車軟件叫快狗，大家在嘲諷中，用一個簡單+狗的詞組合，就表達了一種生活狀態(tài)和意境，簡單、明了、形象、生動準確。要用他們聽得懂的語言，要用他們喜歡的方式來進行項目策劃，進行交流和溝通。

　　要弄懂旅游景區(qū)趨勢：

　　這些年，隨著新媒體、戶外新玩兒法、不同資源類型、新業(yè)態(tài)景區(qū)的快速增長，我認為旅游景區(qū)未來發(fā)展趨勢，一定是營銷去渠道化和資源去中心化，做營銷的面對旅游景區(qū)的嚴重過剩，以及渠道力量的逐步削弱，雖然渠道在需要做全國市場的景區(qū)還是不可或缺的力量，但是在區(qū)域內(nèi)市場，渠道的作用基本上是非常小的，依照傳統(tǒng)的市場營銷策略，基本上沒有很好的解決方案，所以，營銷部必然隨著時代的發(fā)展而逐步被淘汰。

　　有形的資源在市場競爭中的比例會越來越弱，而運營能力的高低，將會是旅游景區(qū)核心的競爭力，意味著以策劃為核心的新崗位將會成為未來的發(fā)展趨勢。最近五年來，我全國各地考察學習，更多的是探索和研究策劃落地實施的技巧和方法，發(fā)現(xiàn)很多景區(qū)已經(jīng)開始朝著特色化和精準化進行提升，所以，弄懂趨勢很重要!文旅行業(yè)未來的趨勢就是資源去中心化，圍繞創(chuàng)意和新媒體推廣來進行，這個方向和側(cè)重點不能搞錯了。