隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，不同人群的生活環(huán)境、價值主張購物習慣都在發(fā)生著翻天覆地的變化，有人的地方才有交易，有交易的地方才會有市場。從底層出發(fā)，商業(yè)需要滿足人的需求，不同的人有不同的需求，把握需求也就成了把握不同人群的特征屬性。

　　當Y世代(80、 90后) 逐步成為社會的中堅力量，Z世代(95后、 00后)逐步成為消費主力軍之后，營銷的核心也要發(fā)生轉變，需要把握新時代人群的特征屬性,所謂得擁護者得天下。

　　X世代：指1980年前出生的人群，其消費特征:

　　更傾向于關注品牌實力和線下實體的真實體驗，更加注重親朋好友的口碑推薦，針對于平臺的推薦和爆款產(chǎn)品，他們會進行貨比三家之后選擇下單購買;

　　整體人群偏理性，更加注重熟人關系圈的口碑傳播，更加相信品牌的力量和權威背書。

　　Y世代：指1980年1995年之間出生的人群，其消費特征:

　　偏好線上線下全渠道，多場景的購物體驗:

　　喜歡研究評論、懂得甄別廣告和真實的口碑:

　　更相信真實、有理有據(jù)的產(chǎn)品宣傳。

　　Z世代：指1995年后出生的人群，其消費特征:

　　購買決策周期短，同時偏好可全方位線上了解和購買的體驗;

　　關注個人隱私，喜愛定制化的服務,更愿意為自己所喜歡而買單。

　　年輕人(Y、 Z世代)消費差異分析：

　　消費特征1: Y世代“負重”前行，Z世代“娛樂至上”

　　從不同世代人群在各領域的年消費金額來看，Y世代需要在汽車、育兒等方面承擔更多壓力，Z世代的消費相對更自由更“娛樂至上”一些，他們在游戲、閱讀，聽歌、看劇等娛樂方面以及潮鞋、手辦、漢服等愛好消費領域的消費意愿明顯高于Y世代。此外，Z世代在美妝護膚領域的消費意愿也強于Y世代，在未來消費金額計劃增加的領域中，Z世代在服飾穿搭、美妝護膚領域的消費意愿也都較Y世代更強，可見，Z世代更注重自身“形象”的外在體現(xiàn)。

　　消費特征2: Y世代消費為提升生活品質(zhì)，Z世代為“自我滿足”

　　相較于Z世代，Y世代消費更多為追求有品質(zhì)的生活和體驗最新潮的東西，而Z世代更多為獲得“自我滿足”，追求消費帶來的幸福感、滿足感和儀式感。Y世代與Z世代的消費態(tài)度也存在較大差異，Y世代中更多人會在“滿足基本的生活消費后進行財富投資，追求財富的最大化”，Z世代則更忠于自己的“欲望”，選擇"盡自己能力滿足自己興趣愛好，讓自己人生更有味"的人占比更高。

　　消費特征3: Y世代對超前消費持積極態(tài)度，Z世代則認為超前消費易成為負擔

　　相較于Y世代，Z世代的消費更加不理智,他們中會偶爾沖動消費和經(jīng)常沖動消費的人數(shù)都略高于Y世代。這就造成了Y世代與Z世代對超前消費的看法出現(xiàn)截然相反的情況，Y世代認為超前消費“能夠有效緩解短期經(jīng)濟壓力"以及“能夠提高生活質(zhì)量”，而Z世代則認為超前消費會造成“容易超額消費增加經(jīng)濟負擔”以及“容易形成對金錢沒有概念的消費觀”的情況，超前消費對他們來說可能會成為負擔。

　　消費特征4: Y世代購物注重產(chǎn)品質(zhì)量、實用性和品牌，Z世代則對價格更敏感

　　不同世代人群購物關注點也有一定差異，Y世代較Z世代更注重產(chǎn)品的質(zhì)量、實用性和品牌，Z世代則更關注自己的喜歡程度和產(chǎn)品價格，尤其是對價格的敏感程度明顯高于Y世代，選擇品牌時，Z世代對產(chǎn)品性價比的關注也高于Y世代。在購物時，雖然Z世代會更沖動、更愿意為愛好消費，但也容易被高性價比的產(chǎn)品打動。