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云旅游對旅游景區(qū)的積極影響與沖擊

  當前,后疫情時代的旅游景區(qū)面臨諸多經 營難題,云旅游作為主要的應急之策,在一定 程度上緩解了部分旅游景區(qū)的運營壓力,產生 了很多積極影響。但是,在云旅游火爆的背后, 我們也需要清醒地認識到它對旅游景區(qū)所造成的沖擊。

  (一)云旅游對旅游景區(qū)的積極影響

  云旅游消費已逐漸成為后疫情時代大眾進 行旅游活動的常規(guī)化與習慣性消費方式,是當 前旅游景區(qū)修煉內功與提升競爭力的重要舉措, 更是實現(xiàn)旅游轉型升級的有利契機。 首先,云旅游緩解了旅游景區(qū)的運營壓力。 受疫情影響,眾多旅游景區(qū)被迫歇業(yè),即使復 工也要面對景區(qū)接待能力的限制,部分景區(qū)員工陷入了停工減薪甚至停薪、被遣散的窘境。

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  在此背景下,云旅游在一定程度上吸納了部分 旅游景區(qū)的工作人員,不僅為其提供了新的工 作機會,而且在提升員工互聯(lián)網技能的同時, 也為企業(yè)探索了新的經營業(yè)態(tài)。 其次,云旅游促進了旅游景區(qū)的轉型升級。 云旅游是互聯(lián)網、大數據、人工智能等新興技 術與實體經濟深度融合的典型代表,突出表現(xiàn) 了“互聯(lián)網 + 旅游”的新成果。旅游景區(qū)在經 營管理等方面逐漸向智慧旅游轉型,提升了景 區(qū)運營的效率,增強了景區(qū)市場營銷的智能化 水平,豐富了游客的審美體驗內容。

  最后,云旅游是旅游景區(qū)提升競爭力與實 現(xiàn)高質量發(fā)展的新引擎。云旅游依托互聯(lián)網技 術,可以根據云端數據更為科學、準確地掌握 游客的需求,進而調整和優(yōu)化景區(qū)的資源分配; 云旅游拉近了旅游景區(qū)與網民的距離,保持了 景區(qū)的熱度,為線上流量引入線下消費奠定了 基礎,延伸了旅游精確的產業(yè)鏈,是景區(qū)精準 營銷的新渠道。云旅游將“景”與“聲”結合 在一起,聲情并茂的講解可以更好地展現(xiàn)當地 的歷史文化,有利于推動景區(qū)旅游與文化的深 度融合。

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  (二)云旅游對旅游景區(qū)的沖擊

  正如前文所言,云旅游是旅游景區(qū)應對疫情 的無奈之舉,盡管其異?;鸨?,但它對旅游景區(qū) 所造成的沖擊,也應該引起業(yè)界的充分重視。

  首先,云旅游在提升旅游景區(qū)知名度的基 礎上,也需要面臨流量變現(xiàn)的難題。當前,旅 游景區(qū)推出的云旅游項目多數屬于免費觀看的 內容,但作為先進科技成果的產物,其需要巨 大的資金投入,這對于本就面臨成本壓力的景區(qū)而言,無疑是雪上加霜。

  其次,線下旅游可能將會面臨被云旅游取 代的風險。獵奇心理是游客產生旅游行為的重 要動機,云旅游在很大程度上消解了景區(qū)的神 秘感,弱化了游客的好奇心理,進而影響了游 客線下的游覽意愿。因此,如何將線上的流量 轉變?yōu)榫€下的旅游行為,是當前旅游景區(qū)亟需破解的難題。

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