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旅游的發(fā)展,在接下來很長時間內,首先要注重的是旅游產品給予游客的的品質及感受,賺快錢的時代基本終結。今年春天以來,“民宿”與“露營”爆火,雖有疫情管控因素,卻也體現了人們追求更自然、自由的生活方式,這是一個重要的信號。
新老景區(qū)的更新或直接交替,會是一個普遍現象。這期間“決策”將會是形成景區(qū)發(fā)展“冰火兩重天”的決定因素。體驗經濟與休閑旅游時代,在各種開發(fā)條件限制的前提下,“販賣生活方式”成為旅游消費新方向,將會是很長時間內的一個動向。
01、注重景區(qū)的“雕琢”,實現產品“三賣”
賣品質,賣品位,賣品牌。品質是產品層面的質量問題,包含服務,更是體驗產品本身;品位是文化層面的精神感知,有修身養(yǎng)性之德;品牌是市場公認的影響力和吸引力。
真正的為游客服務,哪怕是產品再舊,抓住了游客的心靈共鳴,還愁沒有游客嗎?哪怕僅僅只有高品質的服務,也會讓游客游的“舒坦”。
02、將景區(qū)打造為游客的“第三生活地”
注重游客的復游率。所謂“第三生活地”是指除了出生地,工作地之外的第三個可以感受生活的地方。
景區(qū)的提升要奔著這樣目標前行,產品圍繞著留得下游客的角度出發(fā),再反復論證可行性,否則,游客還是過客。以往景區(qū)看游客量,往后很長的時間還要拼游客的復游率,這點更重要!(注:“第三生活地”為為了闡明觀點,作者自行定義命名。)
03、提升階段的追加投資要講究“即時回報”
追加投資,如果有可能的情況下,要追求即時回報(當年投資,當年就有收益)。這三年疫情,旅游業(yè)可以說是“血崩”,投資如果沒有產出、產出太慢甚至虧損,都會造成項目的發(fā)育不良。
04、不盲目擴大景區(qū)規(guī)模
不要盲目的擴大景區(qū),做二期、三期、四期,在擴大之前,先考慮一期是否能更好,做好產品深耕。
旅游投資算是重投資,為了建設所配套的市政、土地等,哪個不需要資金。未來的旅游不在于你的地盤有多大,而在于你的產品有多高,“產品深耕”是景區(qū)的重要出路。
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