智慧化旅游是指景區(qū)以游客為核心，將自身的旅游資源與智慧網(wǎng)絡(luò)等新興技術(shù)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)旅游信息的智能感知，從而達(dá)到優(yōu)化景區(qū)管理、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)流程的目的。加強(qiáng)景區(qū)智慧化是旅游景區(qū)發(fā)展的必然趨勢(shì)，區(qū)將旅游資源與智慧網(wǎng)絡(luò)充分結(jié)合，提高景區(qū)自身的管理、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)能力，讓旅游者獲得更佳的旅游體驗(yàn)。那么如何提升景區(qū)運(yùn)營(yíng)智慧化管理水平呢？

　　1.滿(mǎn)足游客需求。大散客時(shí)代的到來(lái)，游覽需求更加多樣化，通過(guò)信息化和大數(shù)據(jù)能夠很好地解決旅游服務(wù)中的種種問(wèn)題，特別是傳統(tǒng)方式難以解決的瑣碎細(xì)微的需求問(wèn)題。如最近的洗手間在哪兒，附近停車(chē)場(chǎng)有無(wú)空車(chē)位，特色餐廳有多遠(yuǎn)，排隊(duì)狀況如何，電瓶車(chē)，游船位置等。

　　2.提升景區(qū)形象。運(yùn)用AI技術(shù)的人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、光學(xué)字符識(shí)別等，實(shí)現(xiàn)人員身份多維智能核驗(yàn)。基于大數(shù)據(jù)，幫助游客和景區(qū)進(jìn)行擁堵.排隊(duì)等人流、車(chē)流大數(shù)據(jù)采集分析，通過(guò)LED信息顯示大屏幕及時(shí)播放景區(qū)內(nèi)交通信息狀況，引導(dǎo)游客快捷地進(jìn)入景區(qū)，提升游客體驗(yàn)感，維持景區(qū)正常的交通秩序。

　　3.增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，為景區(qū)二次消費(fèi)開(kāi)發(fā)提供數(shù)據(jù)支撐。同時(shí)，發(fā)推出“景區(qū)一卡通”，游客通過(guò)刷卡便可進(jìn)入景區(qū)所有景點(diǎn)和搭乘景區(qū)內(nèi)的游覽車(chē)，同時(shí)促進(jìn)景區(qū)內(nèi)“吃住行游購(gòu)?qiáng)省钡葌€(gè)性旅游資源的整合。

　　提升智慧化景區(qū)管理水平不僅是為了滿(mǎn)足游客需求，同時(shí)也是為了提升景區(qū)形象，增強(qiáng)景區(qū)的業(yè)務(wù)能力。