疫情防控常態(tài)化的景區(qū)經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)不能按照原來常規(guī)的套路進(jìn)行，不管是老缸裝新酒，還是新缸裝老酒，反正不能再用老缸裝老酒走老路的方式，疫情之下的景區(qū)，我認(rèn)為要采取系統(tǒng)性策劃，間歇性執(zhí)行的方式，也就是說，確定景區(qū)的戰(zhàn)略核心不動(dòng)搖，其他的圍繞整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，采用疫情來了做內(nèi)部提升，疫情間隙迅速喚醒市場(chǎng)的模式。

　　如何在疫情常態(tài)化，學(xué)會(huì)與疫情共存，我認(rèn)為要做好以下幾個(gè)方面：

　　一、要理解當(dāng)下的市場(chǎng)，和未來景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　理解我們的客戶：要做符合市場(chǎng)的景區(qū)和項(xiàng)目策劃，就必須理解這個(gè)時(shí)代，理解我們面對(duì)的客戶群體，隨著90、00年代這些Z世代的年輕人，逐步走到了前臺(tái)，不同的玩兒法和網(wǎng)絡(luò)流行另類的表達(dá)，構(gòu)成了新時(shí)代的文化基礎(chǔ)，要為他們提供符合要求的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，就必須要跟著這個(gè)時(shí)代，Z世代的年輕人，他們走的是潮、萌、個(gè)性的路子，注重的是個(gè)人體驗(yàn)、喜歡獨(dú)立、分享等等特點(diǎn)，做產(chǎn)品，必須要緊跟市場(chǎng)，學(xué)會(huì)用Z時(shí)代的思維來策劃產(chǎn)品，并進(jìn)行表達(dá)，這是個(gè)最基本的要求。

　　要弄懂旅游景區(qū)趨勢(shì)：這些年，隨著新媒體、戶外新玩兒法、不同資源類型、新業(yè)態(tài)景區(qū)的快速增長(zhǎng)，我認(rèn)為旅游景區(qū)未來發(fā)展趨勢(shì)，一定是營(yíng)銷去渠道化和資源去中心化，做營(yíng)銷的面對(duì)旅游景區(qū)的嚴(yán)重過剩，以及渠道力量的逐步削弱，雖然渠道在需要做全國(guó)市場(chǎng)的景區(qū)還是不可或缺的力量，但是在區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)，渠道的作用基本上是非常小的，依照傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，基本上沒有很好的解決方案，所以，營(yíng)銷部必然隨著時(shí)代的發(fā)展而逐步被淘汰。

　　有形的資源在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的比例會(huì)越來越弱，而運(yùn)營(yíng)能力的高低，將會(huì)是旅游景區(qū)核心的競(jìng)爭(zhēng)力，意味著以策劃為核心的新崗位將會(huì)成為未來的發(fā)展趨勢(shì)。最近五年來，我全國(guó)各地考察學(xué)習(xí)，更多的是探索和研究策劃落地實(shí)施的技巧和方法，發(fā)現(xiàn)很多景區(qū)已經(jīng)開始朝著特色化和精準(zhǔn)化進(jìn)行提升，所以，弄懂趨勢(shì)很重要!文旅行業(yè)未來的趨勢(shì)就是資源去中心化，圍繞創(chuàng)意和新媒體推廣來進(jìn)行，這個(gè)方向和側(cè)重點(diǎn)不能搞錯(cuò)了。

　　二、正確理解，熟練掌握并應(yīng)用好策劃這個(gè)工具

　　策劃不是一個(gè)點(diǎn)子：經(jīng)常有同行或者景區(qū)老板認(rèn)為一個(gè)網(wǎng)紅項(xiàng)目就可以帶火一個(gè)景區(qū)，大項(xiàng)目好比張家界大峽谷的玻璃橋，神仙居的如意橋;小項(xiàng)目如石牛寨的飛拉達(dá)、老君山的騰云棧道、碩平花海的網(wǎng)紅搖擺橋，俠天下的威亞，還有倒盞村造價(jià)只有幾千塊的吶喊噴泉等等，他們認(rèn)為一個(gè)新奇特的項(xiàng)目就是市場(chǎng)最大的利器，其實(shí)，有句話叫貨到地頭死，你所看到的網(wǎng)紅項(xiàng)目好比標(biāo)桿知名景區(qū)一樣，你看到的只是外表，內(nèi)涵的東西你學(xué)不會(huì)。

　　體驗(yàn)項(xiàng)目能不能救景區(qū)，有時(shí)候能救，但只能救一時(shí)，而大多時(shí)候不一定能救，因?yàn)槌思业捻?xiàng)目，很難獲得大流量的收益，而原創(chuàng)的項(xiàng)目，在推出之前，都不敢說一定會(huì)火，項(xiàng)目有新意只是個(gè)前提，而后期的各種炒作，如活動(dòng)策劃、新聞事件等，各級(jí)不斷的推波助瀾，才是項(xiàng)目能火的根本。還有很多老板認(rèn)為策劃一場(chǎng)活動(dòng)，搞一次新聞事件炒作，就可以迅速救活市場(chǎng)，不花錢或者少花錢就能讓景區(qū)火起來。其實(shí)，這都是對(duì)策劃不太了解，只看到了其中的一點(diǎn)。

　　策劃是站在未來的角度，為景區(qū)的發(fā)展提供可落地、可監(jiān)控、能量化的解決方案。我理解的策劃，不是一個(gè)創(chuàng)意，不是一個(gè)體驗(yàn)項(xiàng)目，也不是一次活動(dòng)或者新聞炒作，而是基于對(duì)景區(qū)資源和市場(chǎng)足夠理解的基礎(chǔ)上，結(jié)合景區(qū)的景觀資源情況、企業(yè)情況、市場(chǎng)情況、社會(huì)資源、行業(yè)背景等各種因素，在充分調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，秉承差異化、特色化、低風(fēng)險(xiǎn)化、可持續(xù)化的原則，從頂層設(shè)計(jì)、文化定位、產(chǎn)品創(chuàng)意、市場(chǎng)推廣、管理提升等各方面進(jìn)行綜合提升，找到適合景區(qū)長(zhǎng)期穩(wěn)定生存發(fā)展的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)模式;并且針對(duì)不同的階段，提出不同的策略，使得景區(qū)發(fā)展按照預(yù)期進(jìn)行。

　　景區(qū)策劃不是干一件大事，而是干一系列正確的小事;不是干一次的事，而是持續(xù)常年堅(jiān)持積累的事;特別是在旅游資源去中心化、游客群體年輕潮流化的時(shí)代，策劃一定是聚焦化，需要先做頂層設(shè)計(jì)和文化定位，知道往哪里走，比盲目的奔跑更重要;要低頭趕路，更要抬頭看天，方向?qū)α酥螅缓笤龠M(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)意革新以及持續(xù)不斷的運(yùn)營(yíng)提升，這樣才能實(shí)現(xiàn)景區(qū)的脫胎換骨。老君山之所以這幾年迅速晉升為最大的網(wǎng)紅景區(qū)，很大程度上就是走了這樣一條路。

　　策劃是景區(qū)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。策劃不單是策劃部門的事，而是涉及景區(qū)所有部門的事;策劃不是某個(gè)人的事，而是一把手主導(dǎo)的大家的事，另外，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定策劃效果，策劃是需要花錢的事，不是空手套白狼，掌握技巧可以省一部分開支，但是沒有費(fèi)用的支撐，再好的策劃也是白搭。