疫情促使旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型
新冠疫情暴發(fā)已有兩年。旅游業(yè)無(wú)疑是受影響最大的行業(yè)之一,旅行社、酒店住宿、航空、景區(qū)等涉旅企業(yè)損失慘重。
疫情開(kāi)始不久,佰程旅行網(wǎng)即啟動(dòng)破產(chǎn)清算;
廣東和平國(guó)旅等眾多旅行社相繼宣布破產(chǎn)或未宣布亦實(shí)質(zhì)性破產(chǎn);
5A級(jí)野三坡景區(qū)運(yùn)營(yíng)方被申請(qǐng)破產(chǎn)重整,其他諸多景區(qū)亦有大幅虧損;華天酒店等上市和非上市酒店面臨虧損、舉步維艱;
三大國(guó)有航空公司日虧超億元。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)
面對(duì)不斷反復(fù)的疫情,旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游均深受影響。不過(guò),疫情之下,也不乏持續(xù)盈利或階段性盈利的企業(yè),其中包括同程藝龍、華住集團(tuán)、宋城演藝、三峽旅游、中國(guó)中免等大中型企業(yè)以及一些中小型企業(yè)。
疫情之下,旅游企業(yè)的生存與發(fā)展普遍遭受考驗(yàn)。特別是在如下幾個(gè)方面,表現(xiàn)得尤為明顯。
第一,旅游企業(yè)現(xiàn)金流受影響較大。疫情使出入境游陷于停滯,而何時(shí)重啟尚不明朗。由于疫情的不斷反復(fù),國(guó)內(nèi)游無(wú)法連續(xù)正常開(kāi)展,而周邊游并不能完全支撐起旅游企業(yè)的收入。如此一來(lái),疫情前企業(yè)間的三角債無(wú)法正常兌付,導(dǎo)致不少企業(yè)現(xiàn)金流斷裂,正常運(yùn)營(yíng)受阻,甚至面臨破產(chǎn)倒閉。景區(qū)信息化建設(shè)
第二,旅游從業(yè)者信心受影響較大。人才是觀測(cè)行業(yè)景氣度和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾笜?biāo)。疫情前的十余年,是我國(guó)旅游從業(yè)人數(shù)飛速發(fā)展的時(shí)期,也是人才流入最快的階段。面對(duì)疫情所帶來(lái)的持續(xù)而重大的影響,很多旅游企業(yè)不得不裁員或者只發(fā)基本薪資并讓員工待崗。企業(yè)多年苦心積淀下來(lái)的人才隊(duì)伍被迫大量流失,何時(shí)回流仍遙不可期。
第三,旅游業(yè)供應(yīng)鏈體系受損傷較大。受疫情影響,之前數(shù)十年打磨出來(lái)的單品和包價(jià)產(chǎn)品以及所建立的包銷(xiāo)、批發(fā),線上線下零售、國(guó)際國(guó)內(nèi)地接等供應(yīng)鏈都無(wú)法正常維持,導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)鏈斷裂。疫情結(jié)束后,消費(fèi)形態(tài)、技術(shù)形態(tài)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)亦會(huì)發(fā)生深刻變化,之前的產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈必將迎來(lái)重大變革。
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