大數(shù)據(jù)時代智慧旅游發(fā)展中存在的問題
大數(shù)據(jù)時代智慧旅游發(fā)展中存在的問題
(一)基礎(chǔ)設(shè)施不完善
現(xiàn)階段,我國智慧旅游發(fā)展并不完善,依舊處于初級階段,尤其是在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,無法體現(xiàn)出與時俱進的效果,針對性不強,游客們無法在第一時間獲得自己想要的服務(wù)。另外,在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面,只有部分景區(qū)實現(xiàn)了全面覆蓋,想要實現(xiàn)大范圍覆蓋還需要一段時間。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)
整體來看,旅游行業(yè)發(fā)展涉及的因素有很多,如果信息基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,對后續(xù)平臺的智能化程度造成極大影響。由于信息安全基礎(chǔ)設(shè)施存在問題,海量信息數(shù)據(jù)得不到充分保護,增加了安全隱患問題出現(xiàn)的概率。
(二)數(shù)據(jù)資源未得到充分挖掘
從目前我國旅游行業(yè)發(fā)現(xiàn)角度來說,資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)依舊不夠完善,旅游者在執(zhí)行旅游計劃之前,難以深入了解旅游景點相關(guān)服務(wù)信息,只有通過向旅游景區(qū)咨詢。
有些景區(qū)雖然開展了智能化建設(shè)工作,維護工作也比較完善,但景區(qū)內(nèi)部信息的發(fā)布和更新不夠及時,缺乏互動性和時效性,游客不能在第一時間內(nèi)清楚景區(qū)內(nèi)部情況。游客了解景區(qū)內(nèi)部消費情況時,倘若信息更新速度不夠,必然會引發(fā)很多糾紛和矛盾,讓景區(qū)整體形象受損。
(三)智力支撐不足景區(qū)門票解決方案
為了呈現(xiàn)出智能化效果,各旅游企業(yè)需要引進相關(guān)人力和物力資源,人才是主要的競爭因素所在。因此,各企業(yè)應(yīng)提升對人才培養(yǎng)工作的重視程度。在此過程中,智慧旅游數(shù)據(jù)庫建設(shè)具有重要意義,相關(guān)人員需要根據(jù)旅游行業(yè)具體發(fā)展情況,培養(yǎng)專業(yè)人才。
但從目前我國該類人才培養(yǎng)情況來看,難以滿足智慧旅游的發(fā)展要求,不足以支撐智慧旅游體系的完善,這也為后續(xù)發(fā)展帶來很多不確定因素。
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