2019年，日照市文化和旅游局聯(lián)合日照市交通能源集團，投資近千萬元，共同打造了國內(nèi)地市級首個旅游交通深度融合的智慧旅游服務(wù)平臺“一機游日照”。

智慧旅游服務(wù)平臺“一機游日照”定位“市民生活好助手、游客旅途好伙伴”，已整合納入包括旅游景區(qū)在內(nèi)的200多家優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品，通過手機App、微信小程序、公眾號等服務(wù)端口，實現(xiàn)了“吃住行游購娛”各環(huán)節(jié)一機預(yù)定、一鍵支付、一碼通行。

旅游景區(qū)的門票、餐飲、住宿、交通、娛樂等服務(wù)均可上線“一機游日照”，為景區(qū)宣傳推廣、線上預(yù)定提供平臺。

為提升旅游景區(qū)管理水平，2021年，日照市文化和旅游局投資300萬元，采用市縣一體“統(tǒng)建共享”模式，打造日照市智慧文旅云平臺。平臺采集了包括55家旅游景區(qū)在內(nèi)的111個點位的實時監(jiān)控和人流量、游客畫像等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了對重點市場主體的在線監(jiān)管。日照市文化和旅游局黨組書記、局長肖梅介紹，日照市智慧文旅云平臺運用數(shù)據(jù)測算模型，能夠?qū)崟r統(tǒng)計分析全市A級旅游景區(qū)的客流和消費情況、市場營銷情況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況等各類數(shù)據(jù)，為政府決策和企業(yè)經(jīng)營提供詳實的數(shù)據(jù)支撐。

根據(jù)《意見》，未來山東將支持旅游景區(qū)運用數(shù)字技術(shù)充分展示特色文化內(nèi)涵，建設(shè)數(shù)字博物館、數(shù)字展覽館等展示平臺，提升旅游體驗。2021年底前，全省非完全開放式4A級景區(qū)實現(xiàn)在線預(yù)約預(yù)訂和無紙化入園。到2025年，培育形成一批智慧旅游景區(qū)樣板。

孫樹娥表示，預(yù)約機制建設(shè)連通線上、線下，關(guān)乎游客數(shù)據(jù)質(zhì)量，在山東省重點景區(qū)監(jiān)測平臺建設(shè)過程中發(fā)揮著重要支撐作用。今后，山東將改變傳統(tǒng)的景區(qū)門票分銷途徑，除老年人等特殊群體外，嚴(yán)格控制現(xiàn)場售票和領(lǐng)票數(shù)量，推動門票預(yù)約成為旅游景區(qū)常態(tài)化的管理手段。鼓勵有條件的地方，通過部門自建、委托服務(wù)、第三方平臺等多種方式，搭建本地景區(qū)門票預(yù)約的統(tǒng)一入口，為推行預(yù)約制度、培養(yǎng)游客“預(yù)約旅游”習(xí)慣營造更好的環(huán)境。