傳統(tǒng)旅游景區(qū)在客流量高峰期,售票窗口、景區(qū)出入口通道擁堵,一般采用增加售票窗口工作人員,增加景區(qū)出入口檢票人員的方法來緩解壓力,但是問題沒有得到很好的解決,而景區(qū)人力成本反而增加了,景區(qū)票務系統(tǒng)很好的解決了景區(qū)節(jié)假日高峰期擁堵問題,而且還減少景區(qū)人力成本。
那么我們來看看景區(qū)票務系統(tǒng)從哪些方面來代替人工工作的吧!
1、景區(qū)票務系統(tǒng)采用電子門票憑證,防偽安全性更高
自助售票系統(tǒng)不需打印紙質(zhì)門票,自動生成二維碼或條碼,電子門票防偽性更高、可以減少景區(qū)因人工售票出現(xiàn)的問題以及財務問題。
2、景區(qū)票務系統(tǒng)對接其它電商、OTA平臺和第三方支付平臺
旅游市場雖再擴大,但景區(qū)建設數(shù)量也在增加,要想抓住巨大商機,吸引更多游客,光靠景區(qū)自身則不行。景區(qū)票務系統(tǒng)對接了美團、途牛、去哪兒等OTA大牛,為景區(qū)售票擴展渠道,也為景區(qū)增加了宣傳曝光的機會。同時,讓景區(qū)檢票工作人員工作更輕松,無需多個OTA后臺切換檢票。
3、景區(qū)票務系統(tǒng)后臺設置票種類型、時間、期限等門票信息,來控制景區(qū)人流量
為方便景區(qū)管理,景區(qū)票務系統(tǒng)分為游客端和景區(qū)端,景區(qū)管理者可在后臺設置票務相關信息,如票種,單人票、團體票、套餐票、計時計次票等。管理員可設置門票售賣時間,如只允許當天購買或提前一天購買;可設置分時限制購票,如單個時間段只放出1000張門票,在售票環(huán)節(jié)便起到限制景區(qū)人流,環(huán)節(jié)景區(qū)承擔壓力,避免游游玩擁堵,保護景區(qū)資源。
4、景區(qū)票務系統(tǒng)財務管理功能代替人工財務對賬,降低勞動強度
景區(qū)客流量增大,每天售票數(shù)量也增多,給售票人員帶來工作負擔的同時也財務人員帶來對賬難度,工作量大、容易出錯。售票系統(tǒng)會對接多個售票平臺,實時統(tǒng)計票數(shù)及財務狀況,做到購票后數(shù)據(jù)即顯示,減輕了財務人員平賬的工作強度。
景區(qū)票務系統(tǒng)針對景區(qū)售票難的問題,從票務各方面出手進行了電子化、線上操作,門票管理從線下逐漸轉移至線上,工作人員更輕松,游客體驗更佳,景區(qū)管理更方便。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務,今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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