隨著疫情防控工作的全方面開(kāi)展,新冠疫苗接種率的提升,很多景區(qū)都漸漸恢復(fù)了以往的經(jīng)營(yíng)狀況,游客們紛紛網(wǎng)上訂票規(guī)劃自己的出游計(jì)劃,有些景區(qū)認(rèn)為只要開(kāi)通網(wǎng)上訂票系統(tǒng)即可,預(yù)約售票系統(tǒng)沒(méi)必要開(kāi)通,這樣還省錢,此系統(tǒng)真的是雞肋嗎?
一、可以合理規(guī)劃景區(qū)客流量
景區(qū)客流量過(guò)大,對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō)自然是一件好事,但在疫情防控的特殊時(shí)期,合理控制客流量以及采取一些必要的分流措施也很重要,如此既能讓游客放心舒適游玩,又能合理防止景區(qū)擁擠情況出現(xiàn)。
怎樣才能知道景區(qū)當(dāng)天客流量的多少,通過(guò)預(yù)約售票系統(tǒng)是一個(gè)不錯(cuò)的預(yù)判途徑,在此系統(tǒng)中可以通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)預(yù)約人數(shù),不排除有的游客沒(méi)有按照原計(jì)劃出行,但這個(gè)數(shù)據(jù)還是一個(gè)不錯(cuò)的參照指標(biāo),景區(qū)可以由此而未雨綢繆。
二、有利于景區(qū)推廣
為了吸引更多游客注意,可以對(duì)于“預(yù)約”行為給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),比如前一百位預(yù)約的游客,可以到景區(qū)領(lǐng)取小禮品或者可以免票一個(gè)人等等。如此,就能有效刺激游客的消費(fèi)。
此外,如果游客看到預(yù)約人數(shù)越來(lái)越多,會(huì)潛意識(shí)認(rèn)為此好景區(qū)應(yīng)該有值得一逛的原因,出于好奇心以及從眾心理,也能刺激消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
此外,預(yù)約售票系統(tǒng)還能幫助景區(qū)了解到市場(chǎng)熱度情況,方便統(tǒng)計(jì)景區(qū)的旺季淡季游客差異,給景區(qū)管理提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持,由此可見(jiàn),此系統(tǒng)功能用處并不少。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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