隨著互聯(lián)網(wǎng)+模式的不斷普及,旅游行業(yè)也漸漸推行“智慧出游”,市場中出現(xiàn)了多種不同的票務系統(tǒng),傳統(tǒng)窗口購票排長隊的方式在逐漸減少,對于景區(qū)來說,票務有哪些系統(tǒng)可以吸引更多游客,是功能多多益善嗎,還是夠用就行,正確答案在這里。
1、功能化繁為簡更重要
游客前往景區(qū)游玩,一般都需要買票才能進入,以前是直接到窗口隨去隨買,但隨著旅游業(yè)的大力發(fā)展,人流量的增多,一些熱門景點經(jīng)常會出現(xiàn)排長隊購票情況,甚至還有為插隊而產(chǎn)生的摩擦情況發(fā)生。
所以很多景區(qū)為了改善這種情況,同時也跟隨信息化潮流都選擇使用一些票務系統(tǒng),但票務有哪些系統(tǒng)才能吸引更多游客,并不簡單的多多益善就好,如果功能繁多,處理復雜,游客很容易就失去耐心,所以應該功能夠用,使用簡潔才更好。
2、功能齊全夠用就行
票務系統(tǒng),顧名思義是針對游客訂票需求設(shè)計的操作系統(tǒng),訂票退票是基本功能,同時考慮到計劃趕不上變化等不確定因素的存在,還應該支持改簽以及預定等功能。
此外,票務系統(tǒng)除了要考慮游客因素,還應該著重考慮景區(qū)商家方面的因素,對于他們來說,擁有更加智能化的統(tǒng)計分析功能,有利于景區(qū)實行更方便的票務管理統(tǒng)計,此外票務系統(tǒng)的維護更新功能也是需要考慮的重要因素,否則只圖眼前后期維護更新麻煩,會影響后續(xù)經(jīng)營。
因而,票務有哪些系統(tǒng)能吸引更多游客,一是要站在游客角度考慮,給游客提供更好的使用體驗,二是要站在自身需求上來考慮,夠用實用以及能持續(xù)使用才好。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務,今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
全國免費服務熱線
400-850-1230
掃一掃添加微信
微信號:17873333331