互聯(lián)網(wǎng)信息時代,給大眾提供了便利的信息搜索工具,這樣可以在做出某一個決策時,能夠有多方面的參考。比如要選擇一個票務(wù)系統(tǒng),雖然網(wǎng)絡(luò)上有著各種票務(wù)系統(tǒng)信息推薦,但票務(wù)系統(tǒng)怎么看容易看出門道,不會被忽悠呢?自然還是得看核心要素。
一、看票務(wù)系統(tǒng)公司
要買可靠的票務(wù)系統(tǒng),先要看設(shè)計此系統(tǒng)的公司,看看是不是一家有設(shè)計經(jīng)驗,有資源客戶以及有正規(guī)資質(zhì)的正常經(jīng)營公司。畢竟這關(guān)系到客戶后期使用的效果以及客戶信息的安全性問題,如果到時發(fā)生信息泄露情況,就得不償失。
二、看票務(wù)系統(tǒng)
票務(wù)系統(tǒng)怎么看,當(dāng)然關(guān)鍵要看這個系統(tǒng)的性能設(shè)計以及穩(wěn)定性和后期升級空間怎樣。對于基本功能的設(shè)計是否完善且簡易操作,上手難不難等,對于個性性能設(shè)計是否能夠滿足客戶需求,對于維保問題,是否有專業(yè)團隊跟進等。
三、看服務(wù)
除了以上兩個要素之外,在選擇票務(wù)系統(tǒng)時,還要看服務(wù),從前期對于此系統(tǒng)的咨詢到合作價格的制定以及售后政策的支持等。
如果是一心為客戶著想,其公司服務(wù)態(tài)度不僅專業(yè),同時還耐心周到,如此與之建立合作關(guān)系,后續(xù)如果遇到什么麻煩,也能及時響應(yīng),不用擔(dān)心發(fā)生“無人管”的情況,導(dǎo)致票務(wù)系統(tǒng)癱瘓,從而影響正常經(jīng)營。
如果能夠從以上三個方面來考慮,票務(wù)系統(tǒng)怎么看都不容易選錯,并且還容易選到可長遠使用的系統(tǒng)。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責(zé)景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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