作為休閑產(chǎn)業(yè)，我國(guó)旅游業(yè)正在以年均20%的速度發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，需要提升旅游景區(qū)服務(wù)水平、以主動(dòng)營(yíng)銷吸引游客，讓游客在游前、游中、游后整個(gè)過程都充分互動(dòng)、分享、體驗(yàn)，景區(qū)自媒體營(yíng)銷有旅游在景區(qū)營(yíng)銷市場(chǎng)中的作用越發(fā)重要。

　　傳統(tǒng)的旅游景區(qū)營(yíng)銷主要通過傳統(tǒng)營(yíng)銷平臺(tái)，如電視、雜志、廣告等進(jìn)行旅游品牌撒網(wǎng)式的推廣與宣傳，把產(chǎn)品信息推向大眾，旅游者很難從中獲取針對(duì)自身需要的精準(zhǔn)和個(gè)性信息，也很難讓用戶獲得很好的旅游體驗(yàn)。

　　自媒體是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱，也叫“個(gè)人媒體”。自媒體包括微博、微信、博客等形式，具有“共享媒體”、無(wú)空間和時(shí)間的限制以及具有“社交屬性”等特點(diǎn)，因此，景區(qū)自媒體營(yíng)銷具有較大的潛在營(yíng)銷價(jià)值。

　　而在景區(qū)自媒體營(yíng)銷中，景區(qū)需要用平民化的身份、體貼性的語(yǔ)言與粉絲進(jìn)行無(wú)距離的溝通，打造彼此之間的信任感。

　　因此，景區(qū)自媒體營(yíng)銷增強(qiáng)了游客和景區(qū)的互動(dòng)，改變了景區(qū)服務(wù)方式，從而提升了景區(qū)的品牌價(jià)值和用戶體驗(yàn)，促進(jìn)了旅游景區(qū)營(yíng)銷效果。

　　同時(shí)，自媒體屬性和高效傳播方式?jīng)Q定了旅游景區(qū)采用自媒體作為營(yíng)銷手段和營(yíng)銷渠道可以迅速、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠地達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo)。

　　景區(qū)結(jié)合自媒體制定適合于個(gè)體客戶的需要，適應(yīng)不同年齡、地點(diǎn)和不同愛好的個(gè)體消費(fèi)者需求的個(gè)性化、精準(zhǔn)營(yíng)銷方式，從而創(chuàng)建和維護(hù)景區(qū)旅游品牌。

　　自媒體營(yíng)銷自身特點(diǎn)以及傳播方式等改變了原來(lái)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的品牌基因，讓景區(qū)更貼近游客，大大拉近景區(qū)和游客的距離，景區(qū)與游客之間的關(guān)系變得更加真實(shí)、親密，而培養(yǎng)這種信賴感是景區(qū)持續(xù)性開展?fàn)I銷最為關(guān)鍵的地方。