當(dāng)下,消費者花大量時間觀看旅游口碑,本質(zhì)上消費的都是內(nèi)容,內(nèi)容營銷已成為觸達游客的良好路徑,而且能沉淀形成資產(chǎn),重復(fù)利用。
景區(qū)營銷:內(nèi)容營銷游客的良好路徑
內(nèi)容1.0 版本以紙質(zhì)宣傳冊、地圖為代表;
2.0版本是點評、游記和攻略等;
3.0版本逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎桃曨l、旅拍、短圖文。
內(nèi)容的承載平臺和表現(xiàn)形式隨著技術(shù)更迭在不斷進階,但彼此不是替代,而是相互疊加和補充,共同豐富內(nèi)容生態(tài),各自滿足不同場景下的需求。從最開始的僅供閱讀觀看,到參與點評分享,再到C2C的多維種草和即時互動,可以看到進階方向是交互性的提升。未來的內(nèi)容方向一定是更加開放,用戶參與度更高,交互性更強。
景區(qū)營銷:內(nèi)容營銷游客的良好路徑
對于目的地的自生產(chǎn)內(nèi)容,從內(nèi)容形式可以以下三類為主:
一是激發(fā)出游欲望的偏感性內(nèi)容,即“種草類”內(nèi)容。著重突出目的地的特色,如顏值、調(diào)性和各類獨特玩法,引發(fā)用戶的旅行靈感;
二是促進產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的偏理性內(nèi)容,比如帶產(chǎn)品詳細介紹和推薦的 “拔草類”內(nèi)容。高轉(zhuǎn)化率的拔草內(nèi)容,需要在了解用戶是誰的基礎(chǔ)上,明晰用戶的內(nèi)容關(guān)注點、產(chǎn)品需求,選擇有效的觸達渠道。對于有品牌知名度的目的地可以“種拔一體”,但知名度弱的景區(qū)還是要先種草,把前期品宣做到位;
三是事件活動的新聞發(fā)布類,借助多元化、高頻度的新聞形成內(nèi)容沉淀,在用戶搜索時能夠被看到,產(chǎn)生信任感。內(nèi)容營銷需要規(guī)劃,從傳播主題、時間節(jié)點、內(nèi)容形式、傳播渠道等多方面綜合考慮,搭建立體的內(nèi)容營銷體系。在持續(xù)的內(nèi)容規(guī)劃、內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容傳播和效果復(fù)盤中總結(jié)形成自己的內(nèi)容營銷方法論,標題怎么擬,圖片怎么選,怎么排版等等。
目前來看,目的地內(nèi)容營銷普遍比較弱,有團隊配置不齊全的原因,還因?qū)?nèi)容重視程度不高,內(nèi)容僅發(fā)揮信息發(fā)布的作用,相信以后內(nèi)容營銷將得到更多的實際重視。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運營中
市場上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實際問題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運營效率、優(yōu)化游客體驗的關(guān)鍵。面對信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場館提升運營效率、優(yōu)化游客體驗的關(guān)鍵。然而,不同類型的景區(qū)和場館在票
在信息化時代,一套功能強大的票務(wù)系統(tǒng)對于景區(qū)運營至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會遇到各種各樣的問題。這時,一套高效、專業(yè)的
在競爭激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運營和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來越多的景區(qū)也紛紛開通微信公眾號,提供在線預(yù)約門票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場館提升服務(wù)質(zhì)量與運營效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強大功能與
在過去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長長的隊伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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