新媒體的開(kāi)放精神與旅游的分享特征,具有高度的契合性。同時(shí),新媒體的移動(dòng)性、便利性、及時(shí)性、互動(dòng)性,極大地豐富了旅游營(yíng)銷(xiāo)的信息生產(chǎn)、拓展了傳播渠道、聚合了精準(zhǔn)受眾、推動(dòng)了體驗(yàn)轉(zhuǎn)化,打破了傳統(tǒng)媒體信息傳播的壟斷特權(quán),讓消費(fèi)者成為信息傳遞的共謀者和分享者,為旅游營(yíng)銷(xiāo)提供了廣闊的創(chuàng)意空間和價(jià)值轉(zhuǎn)化的可能性。
新媒體營(yíng)銷(xiāo)成為旅游宣傳傳播的主陣地。
從旅游的“流動(dòng)性”來(lái)理解,旅游本身就是媒介,而且是個(gè)冷媒介。在信息不發(fā)達(dá)的時(shí)代,一個(gè)旅游目的地就是一個(gè)場(chǎng)景媒介,需要游客親身體驗(yàn)之后,經(jīng)由口碑、游記、攝影、繪畫(huà)等形式完成這個(gè)媒介的傳播功能。
而在新媒體時(shí)代,尤其是移動(dòng)新媒體時(shí)代,旅游場(chǎng)景“一觸即發(fā)”,每個(gè)游客置身其中,都會(huì)通過(guò)自媒體(微博、微信、QQ、Facebook、Twitter、Youtube等)進(jìn)行實(shí)時(shí)分享,旅游本身也變成了新媒體,傳播無(wú)處不在-旅游新媒體通過(guò)人口流動(dòng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)傳播,經(jīng)由差異體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)傳播,憑借消費(fèi)實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)傳播,通過(guò)分享實(shí)現(xiàn)口碑傳播,借由回憶實(shí)現(xiàn)情感傳播,旅游本身構(gòu)成了一個(gè)綜合性的、無(wú)限延續(xù)的媒介。
經(jīng)過(guò)近年來(lái)的不斷探索,旅游新媒體營(yíng)銷(xiāo)從追求噱頭和爆點(diǎn)的碎片化傳播,逐漸回歸理性,向深度性、體系化轉(zhuǎn)型,這是旅游品牌傳播的新趨勢(shì)。
2016年中國(guó)旅游在新媒體營(yíng)銷(xiāo)缺少具有標(biāo)志性的傳播案例,這是旅游新媒體營(yíng)銷(xiāo)喧器過(guò)后的冷靜--在經(jīng)歷過(guò)新媒體技術(shù)的新鮮期后,“內(nèi)容為王”的營(yíng)銷(xiāo)理念逐漸回歸,以旅游營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)建文化IP是本年度最強(qiáng)音,也代表著未來(lái)旅游營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識(shí)到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)中
市場(chǎng)上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問(wèn)題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂(lè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場(chǎng)館提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類(lèi)型的景區(qū)和場(chǎng)館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。這時(shí),一套高效、專(zhuān)業(yè)的
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來(lái)越多的景區(qū)也紛紛開(kāi)通微信公眾號(hào),提供在線預(yù)約門(mén)票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場(chǎng)館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過(guò)去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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