文旅小鎮(zhèn)成為了繼全域旅游后的又一個旅游熱詞，小鎮(zhèn)度假型生活方式正在迅速躥紅。隨著新型城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐的推進(jìn)，很多文旅小鎮(zhèn)的景觀條件、整體基礎(chǔ)建設(shè)跟消費(fèi)水平不錯，但仍有一些因素限制著小鎮(zhèn)進(jìn)一步的發(fā)展，用數(shù)字化打破文旅小鎮(zhèn)發(fā)展的僵局。

　　在黨中央的高度重視和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，日益成為拉動經(jīng)濟(jì)增長、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵引擎。文旅小鎮(zhèn)要抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，運(yùn)用數(shù)字化大力推動文旅小鎮(zhèn)運(yùn)營管理升級，優(yōu)化文旅小鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

　　基于文旅小鎮(zhèn)的運(yùn)營管理，通過數(shù)字化加持，讓特色鮮明、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、綠色生態(tài)、美麗宜居的文旅小鎮(zhèn)，真正能將“游客”留下來。

　　1.架構(gòu)多業(yè)態(tài)管理中臺，打破數(shù)據(jù)壁壘

　　依托數(shù)字化平臺，規(guī)劃和整合小鎮(zhèn)所有的旅游資源，將旅游產(chǎn)品串聯(lián)起來，推動文旅小鎮(zhèn)中吃住行游購?qiáng)实荣Y源全要素上線，實(shí)行多業(yè)態(tài)智能管理。打破各自為戰(zhàn)、同質(zhì)化競爭的市場格局，形成資源共享、良好互動的發(fā)展局面。

　　2.搭建會員平臺，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

　　構(gòu)建會員營銷中臺，推出創(chuàng)新型旅游產(chǎn)品——景區(qū)旅游惠民卡、美食積分消費(fèi)卡、出行租車折扣卡，解決地方游客數(shù)量少的問題、促進(jìn)消費(fèi)積累存量，增強(qiáng)會員粘性。

　　通過各渠道數(shù)據(jù)的記錄和分析，去揣摩、挖掘用戶需要什么。根據(jù)用戶畫像和標(biāo)簽定制發(fā)送策略，實(shí)現(xiàn)智能化的精準(zhǔn)觸達(dá)，讓營銷更智能、獲客更容易。帶動景區(qū)智慧化轉(zhuǎn)型，為景區(qū)帶來流量，有效提升景區(qū)收益，且讓游客旅游無門檻、出行更優(yōu)惠。

　　3.多業(yè)態(tài)底層應(yīng)用，輕松實(shí)現(xiàn)智慧管理服務(wù)

　　依托全域旅游數(shù)據(jù)運(yùn)用，以“智慧旅游應(yīng)用系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)語音導(dǎo)覽、一碼通等在小鎮(zhèn)的全面覆蓋，并推進(jìn)智慧化工程服務(wù)體系建設(shè)。把小鎮(zhèn)的建設(shè)成果全面接入“智慧旅游”體系之中，為廣大游客帶來真正的數(shù)字化文旅體驗(yàn)。