與風(fēng)景名勝區(qū)運(yùn)營管理的朋友聊天，最常提到的是智能旅游景區(qū)的未來發(fā)展。智能旅游景點(diǎn)是一個(gè)很大的概念，但其中一個(gè)是電子票務(wù)管理系統(tǒng)?，F(xiàn)在越來越多的景點(diǎn)關(guān)注這方面的投資，其優(yōu)勢(shì)主要在于以下幾點(diǎn)：

　　1.完善智能景區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)

　　電子票務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)包括軟件系統(tǒng)和硬件門、手持終端、自助售票機(jī)等。一般來說，在景區(qū)的早期規(guī)劃中會(huì)考慮到這一點(diǎn)。目前，許多傳統(tǒng)景區(qū)也增加了人臉識(shí)別、掃描代碼進(jìn)入公園等智能方案。我不知道在景區(qū)的信息建設(shè)中應(yīng)用了什么?

　　景區(qū)業(yè)態(tài)豐富，套票應(yīng)用而生。+酒店、門票+票，票+農(nóng)產(chǎn)品等聯(lián)票，讓游客一步用手機(jī)享受景區(qū)。即使是目前，許多景點(diǎn)也直接取消了門票，重視景區(qū)的二次消費(fèi)，以提高景區(qū)的綜合收入。

　　三、增加游客口碑

　　疫情下，相信很多景點(diǎn)都改變了以往購票檢票的傳統(tǒng)方式。網(wǎng)上預(yù)約省時(shí)省力，包括掃碼檢票、身份證檢票、人臉識(shí)別。目前很多景點(diǎn)都是分時(shí)預(yù)約的。電子票務(wù)管理系統(tǒng)起到了很好的作用，提升了游客的體驗(yàn)。

　　四、讓景區(qū)管理更容易

　　通過電子票務(wù)管理系統(tǒng)，會(huì)計(jì)核算簡(jiǎn)單高效，每張票都可以清晰分析和追溯。甚至很多景點(diǎn)直接把原來的五個(gè)窗口變成一個(gè)窗口，降低了人工成本。

　　五、促進(jìn)營銷決策

　　智能化、信息化推動(dòng)著旅游業(yè)的發(fā)展，除了傳統(tǒng)的線下傳播推廣，線上多渠道多途徑宣傳推廣，不僅給景區(qū)帶來了客源，還帶來了知名度，成本也相應(yīng)的減少了。

　　分享景區(qū)智慧發(fā)展的好主意?歡迎在本文中留言，討論智慧景區(qū)的未來發(fā)展。