智慧景區(qū)建設管理系統(tǒng)有哪些功能
智慧景區(qū)建設管理系統(tǒng)有哪些功能?我們可以從智慧景區(qū)建設管理系統(tǒng)八個子系統(tǒng)來說:
智慧景區(qū)建設管理系統(tǒng)
一、協(xié)同辦公系統(tǒng)
實現(xiàn)景區(qū)部門與部門以及員工之間的協(xié)同辦公,以提高辦公效率,實現(xiàn)資源共享。系統(tǒng)針對辦公過程中所涉及的信息量大、流程復雜、涉及崗位、人員眾多、處理流程繁瑣、多變等特點,提供個簡單、高效、快速的辦公平臺,完成工作人員的網上協(xié)同工作,實現(xiàn)網絡化辦公,提高整體工作效率,降低管理成本。電子門票系統(tǒng)
二、視頻監(jiān)控系統(tǒng)
視頻監(jiān)控系統(tǒng)是通過攝像頭采集重要景點、客流集中地段、事故多發(fā)地段等地的實時場景視頻數(shù)據(jù),利用有線或無線網絡將這些數(shù)據(jù)傳輸至指揮調度中心,供工作人員實時監(jiān)視各類現(xiàn)場,為游客疏導、災害預防、應急預案制訂實施、指揮調度提供有力保障.景區(qū)信息化建設
三、指揮調度系統(tǒng)
指揮調度系統(tǒng)包括景區(qū)值守、智能處置、決策會商、遠程指揮、應急聯(lián)動等功能,可協(xié)助景區(qū)指揮人員有效部署和調度景區(qū)隊伍、景區(qū)物資、景區(qū)裝備等資源,實時或及時將相關任務指令、事件發(fā)展情況和景區(qū)處置狀況傳遞給相關人員,結合監(jiān)控畫面和GIS地圖,實現(xiàn)景區(qū)可視化協(xié)調指揮、有序調度和有效監(jiān)管。景區(qū)自助售檢票系統(tǒng)
隨著網絡的發(fā)展,電子門票逐步增多,自動售檢票管理系統(tǒng)應運而生。售檢票系統(tǒng)由售票、檢票、中心管理與結算系統(tǒng)、門閘機等構成。門票電子化后,可很好地規(guī)范售票、檢票過程,提高工作效率,提升用戶管理水平。
五、導游管理系統(tǒng)
通過導游管理系統(tǒng)的建設,實現(xiàn)導游級別、導游信息管理、導游評級、導游頂約、導游排班、導游評價等功能;通過游客對導游的評價及管理,監(jiān)督和管理導游隊伍,提升景區(qū)的整體形象。
六、信息發(fā)布與互動查詢系統(tǒng)
景區(qū)是大量游客的匯集地,如何高效、快速地將景區(qū)信息以及突發(fā)狀況及時地傳達給每個游客,已成為智慧景區(qū)建設中主要考慮的重要問題。在游客服務中心、售票處、主要景點及游覽線路等位置放置信息查詢、預訂終端(多媒體觸摸屏),信息可及時被發(fā)布,信息查詢和景區(qū)相關產品的預訂服務更便利,能夠讓游客感覺到景區(qū)的貼心服務。微信票務小程序
七、移動應用系統(tǒng)
伴隨智能終端的迅速普及,移動應用已成為廣大游客獲取信息的手段。通過手機短信推送、手機App應用、自助導覽系統(tǒng)、景區(qū)微信公眾服務號等形式、實現(xiàn)景區(qū)各旅游要素和景區(qū)導覽、商務預訂、投訴及信息反饋等功能,游客借助智能手機或其他移動終端實現(xiàn)自助旅游,享受各種便利旅游服務,提升游客對景區(qū)的滿意度。
八、景區(qū)電子商務系統(tǒng)
1、景區(qū)旅游網站以游客和景區(qū)管理單位為服務對象游客通過網站可查詢旅游目的地及旅游各要素信息;查看景區(qū)旅游動態(tài);購買、預訂門票、旅游商品,規(guī)劃路線、預訂酒店;在線咨詢問題等
2、景區(qū)管理單位可通過網站發(fā)布景區(qū)的信息如旅游線路、折扣信息、新聞、門票、旅游商品網上銷售預訂、促銷信息、招商項目等
以上就是智慧景區(qū)建設八大子系統(tǒng),旅游景區(qū)可以根據(jù)需求選擇性建設。
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