從景區(qū)的需求來(lái)看,景區(qū)為什么要使用景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、RFID技術(shù)、機(jī)電控制技術(shù)和人工智能軟件技術(shù)的不斷發(fā)展,景區(qū)游樂(lè)園的智能控制也在發(fā)展,需求也在升級(jí)。從手工撕票到電子票再到生物識(shí)別,媒體也在發(fā)展;從簡(jiǎn)單的票務(wù)管理到智能分析、統(tǒng)計(jì)和完整的校園管理卡,系統(tǒng)的功能也在不斷發(fā)展。從線下售票到線上售票,再到現(xiàn)在的微信和支付寶,售票模式越來(lái)越廣泛。鑒于這一發(fā)展中的系統(tǒng),我們的系統(tǒng)要求具有很強(qiáng)的適應(yīng)性、可擴(kuò)展性和前瞻性,以適應(yīng)不斷變化的技術(shù)、需求和用戶。通過(guò)我們的長(zhǎng)期了解,景區(qū)的需求如下:
1售票系統(tǒng)需要能夠管理和驗(yàn)證所有門票、半票(包括學(xué)生證、60-69歲老人票),團(tuán)體票(當(dāng)單位或旅行社數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量時(shí),可購(gòu)買固定折扣的團(tuán)體票)、多人票(個(gè)人和多人票)以及各種團(tuán)體的其他票
2.目前,公園內(nèi)的門票系統(tǒng)采用一票制,即游客在入口處購(gòu)票并納入公園進(jìn)行檢票后,公園內(nèi)的景點(diǎn)將不再出售或再次檢查
3.普通票務(wù)媒體使用預(yù)先打印的二維碼和現(xiàn)場(chǎng)打印的紙質(zhì)票務(wù)。員工、長(zhǎng)期訪客和VIP客戶使用IC卡綁定身份特征(肖像+指紋)作為檢票媒介;系統(tǒng)需要支持二代證書(shū)等多票媒體的綜合應(yīng)用
4.身份確認(rèn)有效后,半價(jià)票需經(jīng)授權(quán)審批放行
5.免費(fèi)票種類多,管理漏洞大,是本系統(tǒng)的管理重點(diǎn)。要快速便捷地出票,有效地檢查和發(fā)放車票,嚴(yán)格杜絕逃票等行為
6.鑒于售票員嚴(yán)重短缺,為了更好地為游客服務(wù),盡快售票;后期可擴(kuò)展高科技在線訂票、自助售票、自助取票等先進(jìn)管理手段,實(shí)現(xiàn)售票管理
7.本地票務(wù)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析功能,可供相關(guān)管理人員和財(cái)務(wù)人員查詢票務(wù)信息
8.高峰時(shí)段可實(shí)時(shí)控制入園人數(shù)。
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