景區(qū)營銷戰(zhàn)略的制定和策略整合
旅游景區(qū)要在激烈的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢,增強自身吸引力,提高旅游市場的占有份額,就必須要將景區(qū)營銷放在重要的位置。任何一個旅游景區(qū)營銷要取得成功,都必須對景區(qū)的營銷戰(zhàn)略和策略的制定、執(zhí)行和控制進行系統(tǒng)和有效的管理,以確保目標的實現(xiàn)。本文在這里對低碳旅游景區(qū)營銷模式的具體應用進行探討,包括營銷戰(zhàn)略的制定,營銷策略的整合。
(一)營銷戰(zhàn)略制定
低碳旅游景區(qū)營銷戰(zhàn)略的制定必須以其所處的市場環(huán)境為基礎,與此同時還應當遵循營銷動態(tài)的原則,對旅游者的滿意度和忠誠度、潛在旅游者的了解度進行定期調(diào)研,密切關注景區(qū)競爭對手的反應與競爭環(huán)境的變化,并根據(jù)景區(qū)內(nèi)外部環(huán)境的改變,對營銷戰(zhàn)略進行調(diào)整。
1.制定低碳景區(qū)差異化形象營銷戰(zhàn)略景點手持驗票機
現(xiàn)有低碳景區(qū)形象戰(zhàn)略上的特點:低碳景區(qū)的形象定位與策劃有助于旅游者區(qū)分與一般景區(qū)的差異,是使低碳景區(qū)的形象得以推廣并獲取游客認可的關鍵。而打造景區(qū)低碳旅游的獨特形象和文化氛圍是低碳景區(qū)形象戰(zhàn)略的支撐點,因此,低碳景區(qū)差異化形象營銷戰(zhàn)略的制定勢在必行。該戰(zhàn)略突出了低碳景區(qū)與旅游者之間的相互作用和關系,強調(diào)景區(qū)應當通過向旅游者展示別具一格的低碳形象,增強自身吸引力,進而形成低碳景區(qū)的形象價值。這就要求低碳景區(qū)在形象的定位與口號設計、對低碳景區(qū)的包裝以及對低碳景區(qū)標志物的設計環(huán)節(jié),都要凸顯低碳景區(qū)獨樹一幟的魅力,特別是與同類型的旅游目的地形象相比,要具備較高的辨識度,并且所采用的低碳景區(qū)形象廣告設計與廣告載體、低碳景區(qū)形象傳播的公共關系活動也都應該注重差異性。2012年9月,我國有19個旅游景區(qū)被評為全國首批低碳旅游示范區(qū),其中,古淮河文化生態(tài)景區(qū)是江蘇省最大的婚慶產(chǎn)業(yè)園,區(qū)內(nèi)擁有目前國內(nèi)最大的主題性菜系文化博物館——淮揚菜文化博物館,因此該生態(tài)景區(qū)是旅游者領略體驗水文化、淮揚菜文化、獨特的婚俗文化、戲劇文化、名人文化的首選低碳目的地,不難看出,由兩“最”延伸而來的江蘇古淮河文化生態(tài)景區(qū)形象的推廣就是低碳景區(qū)對差異化形象營銷戰(zhàn)略的踐行。
2.制定低碳旅游產(chǎn)品開發(fā)的營銷戰(zhàn)略
低碳旅游產(chǎn)品是低碳景區(qū)旅游營銷的核心吸引力,景區(qū)品牌戰(zhàn)略是景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)的主要反映。低碳旅游景區(qū)需綜合景區(qū)文化、人力資源、財力等因素,深入開發(fā)景區(qū)旅游資源的潛力,使旅游產(chǎn)品的設計開發(fā)起點、品味都更上一層,使其內(nèi)容更豐富、特色更顯著、品質(zhì)更優(yōu)良,綜合競爭力更強,推進高水平低碳景區(qū)的創(chuàng)建,從而打造低碳旅游景區(qū)的低碳品牌。
四川省宜賓市蜀南竹海風景名勝區(qū)始終把保護生態(tài)資源作為工作重點,采取各項措施實施保護,取得了資源保護與經(jīng)濟效益雙豐收成效。在2012年四川省風景名勝區(qū)最美景點評選中,觀云臺——百龜拜壽榮獲四川省最美景點稱號,蜀南竹海“中國綠”品牌獲得經(jīng)濟時報評選的“中國綠色低碳旅游最具發(fā)展競爭力第一品牌”稱號。
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