臨安村落景區(qū)運營模式與其他鄉(xiāng)村旅游景區(qū)運營不同之處
臨安在推進村落景區(qū)運營實踐中,堅持以發(fā)展“美麗經(jīng)濟”為目標,以運營商為經(jīng)營主體,以鄉(xiāng)村旅游為切入點,以整村運營為抓手,充分發(fā)揮市場化的主導作用,通過政府的推進工作機制引導和保障,實現(xiàn)多方共贏和賦能鄉(xiāng)村振興,形成了一套臨安獨有的模式。臨安村落景區(qū)運營模式與其他鄉(xiāng)村旅游景區(qū)運營不同之處有哪些呢?電子票務系統(tǒng)
01 市場化
臨安村落景區(qū)運營模式從一開始就堅持市場化。
一是運營主體市場化。運營商作為獨立的市場主體,負責村落景區(qū)的旅游運營;政府承擔引導和規(guī)范職能;村委會是運營公司股東,在運營業(yè)務上不干涉不參與,主要協(xié)助并保障運營商在村落順利開展運營工作。
二是運營行為市場化。運營商按照自身的一套盈利模式和運作體系運營,不是承接政府的外包項目,運營的諸多內(nèi)容都是借市場手段打造,而非依靠政府的力量。
02 運營前置
臨安在村落景區(qū)建設中強調(diào)運營前置。在村落景區(qū)建設前期即引入運營思路,在村落景區(qū)建設規(guī)劃評審時,邀請運營專家和運營商代表參加評審會,從運營角度提出意見。建設初期即著手招引運營商提前介入,以運營目標引導村落景區(qū)建設。
03 獎勵后置景區(qū)門票解決方案
臨安區(qū)政府對村落景區(qū)運營實行的是考核獎勵制。運營商經(jīng)過一年的運營,經(jīng)第三方機構(gòu)考核后,根據(jù)結(jié)果區(qū)政府兌現(xiàn)獎勵,而不是政府先拿錢給運營商的項目外包制。運營商必須具有業(yè)態(tài)落地能力、產(chǎn)品整合能力和市場開拓能力,要有自己的盈利模式。如果運營績效不佳,運營商就可能拿不到政府獎勵資金甚至“被出局”。
04 全域推進
2017年以來,臨安在全區(qū)打造的28個村落景區(qū)全面推行市場化運營工作,區(qū)文旅部門和鎮(zhèn)村采取多種形式面向社會招引鄉(xiāng)村旅游運營商,尚未列入村落景區(qū)創(chuàng)建計劃的村落,只要運營商和村委會達成合作意向,同樣列入運營考核。
05 系統(tǒng)化
臨安在推進村落景區(qū)運營工作實踐中注重系統(tǒng)化。從各方角色定位,兼顧運營商、村集體和村民利益,運營商準入退出,運營商與村集體合作模式,運營方向與要素把控,運營工作動態(tài)管理,專家問診咨詢制度,運營績效評估和配套激勵政策等,形成了一個完整的閉環(huán)。使政府“有形之手”與市場“無形之手”巧妙結(jié)合,各司其職。政府部門的工作做到引導不包辦,到位不越位,幫忙不添亂。
運營商在運營工作中堅持整村運營理念和系統(tǒng)化思維,發(fā)揮旅游業(yè)關(guān)聯(lián)度大、粘合性強的特點,注重鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)林牧副漁業(yè)以及生態(tài)、文化的融合發(fā)展;注重與村民、鄉(xiāng)賢、返鄉(xiāng)青年結(jié)成產(chǎn)業(yè)鏈條,實現(xiàn)利益共享、合作共贏。
06 多方聚力
一是政府及相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,政策、資金等向村落景區(qū)傾斜,規(guī)劃建設、項目施工等征求運營商意見,力求符合鄉(xiāng)村旅游運營方向,避免重復建設或建非所用。
二是村級組織做好運營工作的協(xié)調(diào)保障,幫助解決運營商在村里遇到的一些困難,宣傳動員村民支持參與鄉(xiāng)村旅游運營工作。
三是運營商借助外力,與鄉(xiāng)賢組織、網(wǎng)絡營銷機構(gòu)、抖音團隊、企業(yè)協(xié)會、社區(qū)組織、大學培訓機構(gòu)等加強合作,拓展鄉(xiāng)村運營渠道。
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