目前,隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人們更在工作之余,更愿意來出旅游,而新的旅游景點也越來越多,在激烈的旅游市場環(huán)境下,傳統(tǒng)旅游景點管理方式早已無法滿足景區(qū)持續(xù)發(fā)展的需要,如果不及時改變,很可能會被市場淘汰出局。而,電子票務(wù)系統(tǒng)是目前一種能有效地共享和利用旅游資源的系統(tǒng),能為旅游景點發(fā)展帶來一些變化,從而滿足旅游景點持續(xù)發(fā)展的需要。那么電子票務(wù)系統(tǒng)能為旅游景點發(fā)展帶來什么變化?
1、順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展需求
隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,旅游消費經(jīng)構(gòu)也發(fā)展了很大的變化,大眾旅游休閑時代到來。各種個性化、多樣化的旅游產(chǎn)品面世,加上新技術(shù)賦能旅游,人們的旅游休閑產(chǎn)品選擇越來越多,自主性也越來越強。電子票務(wù)系統(tǒng)運用各項信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)影響旅游景點的生存、創(chuàng)新以及發(fā)展,并不斷改變旅游景點內(nèi)部的管理思想,提高了他們的管理水平。
2、順應(yīng)景點發(fā)展需求
景區(qū)要發(fā)展必須順應(yīng)游客的需求,景區(qū)通過電子票務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了智慧購驗票服務(wù),以前排長隊購票、再排長隊進入景區(qū)的現(xiàn)象得到了很大的改善,游客旅游體驗好太多了,這就是對于電子票務(wù)系統(tǒng)帶來的便捷。景區(qū)通過電子票務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)景點內(nèi)部窗口售票系統(tǒng)、微信購票系統(tǒng)、OTA票務(wù)系統(tǒng)、旅行社分銷系統(tǒng)等集成化、信息化、自動化管理,對景點、游客與分銷商實現(xiàn)了信息交互,改善與客戶間關(guān)系。
綜上所述,就是電子票務(wù)系統(tǒng)能為旅游景點發(fā)展帶來的變化。電子票務(wù)系統(tǒng)的使用對于旅游景點現(xiàn)代化建設(shè)不可或缺的存在,它的應(yīng)用已經(jīng)變成現(xiàn)代旅游景點尋找存活和進步的有效途徑。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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