旅游景區(qū)在搭建景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)軟件的同時(shí)也需要采購相應(yīng)的售票終端及驗(yàn)票設(shè)備,軟硬件結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)景區(qū)票務(wù)管理的智慧化升級(jí)。今天我們來盤點(diǎn)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)售票終端及驗(yàn)票設(shè)備有哪些?對(duì)于景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)需要哪些售票終端及專用設(shè)備比較迷茫的朋友,趕緊來看看吧!
一、景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)售票終端及專用設(shè)備
(1 )售票電腦
線上線下一體化的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),其售票終端就是一個(gè)操作的工具,不擔(dān)負(fù)任何管理及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能,只要能夠保證與服務(wù)器通訊暢通,有接口接入必要的終端設(shè)備,就完全可以滿足要求,不必要使用配置過高的電腦設(shè)備,避免資源浪費(fèi)。且隨著各類銷售渠道的普及,自助設(shè)備的配備,售票窗口的數(shù)量也隨之減少,只做特殊和應(yīng)急處理。
(2)景區(qū)自助售取票機(jī)
景區(qū)自助售取票機(jī)是售取票自動(dòng)化的產(chǎn)物,可以完全取代售票窗口( 特殊和應(yīng)急除外),大大提高了售票效率,特別是售票工作的準(zhǔn)確性,避免了售票時(shí)與游客之間的不必要的沖突,但是隨著售票渠道的多樣化,電子票的普及,特別是實(shí)名制二代身份證入園方式的普及,自助售取票機(jī)也將成為一種特殊情況(如沒有二代身份證、手機(jī)使用不便等情況下的應(yīng)急補(bǔ)充,
在配備自助售取票機(jī)時(shí),也要依據(jù)實(shí)際情況,不能盲目地認(rèn)為多多益善,合理的配置才是王道。
二、驗(yàn)票設(shè)備的選擇
驗(yàn)票設(shè)備就是指驗(yàn)證門票有效性且驗(yàn)證票數(shù)與人數(shù)是否相符的終端設(shè)備,大家通俗地稱作驗(yàn)票閘機(jī);也有采用手持式檢票機(jī)作為應(yīng)急驗(yàn)票使用,手持式檢票機(jī)首先要聯(lián)網(wǎng)在線使用,并且它只能在線驗(yàn)證票的有效性,票數(shù)與人數(shù)是否相符則完全是人為判斷,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f,手持式檢票機(jī)不能稱為驗(yàn)票設(shè)備,只能應(yīng)急輔助人驗(yàn)證票的有效性。
景區(qū)驗(yàn)票設(shè)備(即閘機(jī))按照外觀分為兩大類,就是棍式和門式兩類(其他特殊的景區(qū)很少使用},棍式閘機(jī)最常見的就是三棍閘機(jī)(國內(nèi)也被誤寫為“三輥”,閘機(jī)內(nèi)是沒有"輥"這個(gè)部件的),門式閘機(jī)最常見的就是伸縮式和擺動(dòng)式兩種門的動(dòng)作方式,俗稱“翼閘”和“擺閘"兩類,其作用都是用來限制人是否允許通行,確認(rèn)開閘次數(shù)與所進(jìn)人數(shù)是否相符。
三、附屬設(shè)備的選擇
景區(qū)票務(wù)應(yīng)用的附屬設(shè)備主要是條碼閱讀器(多數(shù)為二維碼)、身份證閱讀器( 帶有感應(yīng)卡讀寫功能)、門票條碼打印機(jī)等,隨著網(wǎng)絡(luò)線上購票的普及,二代身份證驗(yàn)證直接入園的方式的普及,其實(shí)體票越來越少,因此,條碼閱讀器、門票條碼打印機(jī)的使用基本是處理特殊情況,在設(shè)備的配備上滿足要求,穩(wěn)定好用就是目標(biāo),不必追求所謂的高大上。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長聊了很久,他
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