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十年景區(qū)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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多樣化的智慧景區(qū)建設(shè)方案

  智慧景區(qū)建設(shè)方案由數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)傳輸模塊、數(shù)據(jù)中心模 塊、服務(wù)應(yīng)用模塊四大功能模塊構(gòu)成,集成數(shù)據(jù)的采集、傳輸、 存儲(chǔ)和應(yīng)用,助力景區(qū)向智慧化、數(shù)字化的方向發(fā)展。

  多樣化的智慧景區(qū)建設(shè)方案:

  考慮到不同景區(qū)在智慧化建設(shè)中的側(cè)重點(diǎn)不同,因此, 為景區(qū)提供智慧管理、智慧服務(wù)、智慧營銷三個(gè)層面的智慧化建設(shè)方案。

  1、智慧管理

  智慧管理包括智慧停車、電子票務(wù)、智能監(jiān)控 預(yù)警、萬物互聯(lián)建設(shè),通過建設(shè)逐步優(yōu)化景區(qū)車輛管理、人 流量管理、園區(qū)秩序管理和景物管理。

  2020 年自駕游已占全年游客出行方式的 78%,該數(shù)據(jù)意 味著景區(qū)需要一套完善的停車管理辦法,但多數(shù)景區(qū)并未具 備該項(xiàng)能力,停車管理的缺失導(dǎo)致游客停車難、景區(qū)管理難、 不規(guī)范停車等一系列問題。不止如此,高峰時(shí)段管理方還面 臨售票、檢票、監(jiān)控管理、景物管理難等問題。

  因此,為景區(qū)管理方引入智慧停車、電子票務(wù)、智能監(jiān) 控預(yù)警、萬物互聯(lián)的概念,幫助管理方提升管理效率。

  2、智慧服務(wù)

  智慧服務(wù)包括精細(xì)化地圖、智能顧問、智能游玩規(guī)劃、語音講解和導(dǎo)覽互動(dòng)大屏, 通過智慧服務(wù)建設(shè)提升景區(qū)服務(wù)品質(zhì),為游客提供個(gè)性化游 玩規(guī)劃,優(yōu)化游客游玩體驗(yàn)。

  智慧景區(qū)服務(wù)平臺(tái)將為游客帶來全新的游玩體驗(yàn),為管理方提供創(chuàng)新性的線上服務(wù)方式,服務(wù)平臺(tái)可以是小程序或 者移動(dòng)軟件,游客可在平臺(tái)內(nèi)訂購景區(qū)門票、查看游玩攻略、 查看景區(qū)地圖,從而獲取優(yōu)質(zhì)的游玩服務(wù),避免游客在游玩 過程中出現(xiàn)咨詢困難等問題。

  3、智慧營銷

  智慧營銷包括在線購票、周邊 服務(wù)、在線導(dǎo)購,為游客提供從來到回的全過程在線訂購、 門票、住宿、特色物產(chǎn)等服務(wù),優(yōu)化游客消費(fèi)體驗(yàn)。

  基于服務(wù)平臺(tái),將購票、住宿、購物集成一體,游客可 在線訂購門票、住宿、餐廳、特色產(chǎn)物等,基于數(shù)字化應(yīng)用 滿足游客“吃住行游購?qiáng)省钡南M(fèi)需求,并且基于服務(wù)平臺(tái), 向游客營銷周邊服務(wù),以數(shù)字化手段帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)智 慧營銷的同時(shí)優(yōu)化游客消費(fèi)體驗(yàn)。

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