以廣州為例,據不完全統(tǒng)計,在本地A級景區(qū)中,除去部分景區(qū)景點、博物館、紀念館等原本就是免門票外,目前推出年卡、年票以及多次票等種類的收費景區(qū)比例不到五成,景區(qū)在持續(xù)挖掘本地游消費潛力方面尚待“破題”,景區(qū)年卡系統(tǒng)是景區(qū)年卡管理好助手。
一直以來,“重游率低”是困擾著景區(qū)的一個問題,很多游客到景區(qū)都是“一次游”,這在純觀光型的景區(qū)來說更加明顯。但對于在城市中的各類景區(qū)來說,在目前本地游發(fā)展的情況下,的確應當重新審視如何讓游客從“一日打卡游樂體驗”到高頻次反復游玩的問題。在這方面,以迪士尼為代表的主題樂園景區(qū)的相關經驗或許可成為借鑒。
今年5月,中國旅游研究院發(fā)布的一份關于上海迪士尼度假區(qū)旅游報告,在分析了300多萬份迪士尼消費者樣本之后發(fā)現,迪士尼年卡用戶中,年均入園達到了10次以上,背后原因是長期以來,迪士尼樂園堅持采用“三三制”,即每年都要淘汰三分之一的硬件設備,新建三分之一的新概念項目,補充更新三分之一的新體驗內容,以此保持對游客的吸引力。對此,這份調研報告也建議景區(qū)通過不斷更新季節(jié)性活動、定制服務等舉措,讓景區(qū)成為適合多次游玩的目的地。
因此,景區(qū)年卡系統(tǒng)也不是推出了、游客購買了就算了,景區(qū)需要做的是不斷增強游客和景區(qū)品牌之間的情感粘連,并且以更好的產品來讓游客覺得物有所值。對此,正景區(qū)年卡系統(tǒng)是在深入研究了消費者的痛點之后才推出的,希望大家看到的不僅是一張年卡,更是在寶貴的休閑時光里,能夠有一個高質量的親子陪伴假期?!斑@類景區(qū)年卡系統(tǒng)在今后還應當繼續(xù)開放邊界,加入更多資源,變成一種文商旅共創(chuàng)的新服務?!?/p>
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數據統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務,今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務系統(tǒng)項目經理,經常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經過幾個月
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數據亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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