針對于智慧景區(qū),首先我們需要知道什么是智慧景區(qū)?智慧景區(qū)解決方案是以市場化為導向、互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建的票務(wù)營銷一體化為核心的解決方案,更是協(xié)同高效的一整套軟件、硬件、微信平臺、移動APP、以及微網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù)體系,物聯(lián)網(wǎng)、云計算、新一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù),從游客體驗、市場營銷推廣以及景區(qū)管理三個維度出發(fā),以旅游產(chǎn)業(yè)鏈的角度線上銷售、線下完美互補,交融,系統(tǒng)化的幫助旅游景區(qū)早日實現(xiàn)智慧營銷、智慧服務(wù)、智慧管理,全面實現(xiàn)智慧景區(qū)建設(shè)。
其次我們需要了解智慧景區(qū)門票系統(tǒng)到底有哪些特性呢?
1、高科技現(xiàn)代化,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)采用計算機控制和管理,取代了人工操作,極大提高了景區(qū)運行的工作水平和效率以及管理能力,方便了游客的同時確保了旅游企業(yè)的經(jīng)濟效益。通過計算機統(tǒng)計報表,可得出每一階段的游客流量分布情況,數(shù)據(jù)清晰明了便于領(lǐng)導隨時隨地查詢,達到合理安排工作,以達到企業(yè)內(nèi)部的科學化管理。
2、適應(yīng)性強,系統(tǒng)具有開放式結(jié)構(gòu)及模塊化功能設(shè)計,功能可大可小,滿足大中小景區(qū)對于票務(wù)系統(tǒng)的需求,通道閘機可增可減,驗票功能可多可少,具有很強的系統(tǒng)適應(yīng)性。
3、良好的實時性,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)能實時、準確判斷門票的合法性并統(tǒng)計門票各渠道銷售的數(shù)量、銷售額、類別、時間及已核銷門票情況,并自動生成報表(可按時間篩選),便于財務(wù)的審核及科學化的運營決策管理。
近年來,各個景區(qū)開展了提高景區(qū)智能化服務(wù)的步伐。那么,易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)能為景區(qū)帶來哪些好處呢?
1、提高游客體驗,避免安全隱患:傳統(tǒng)售票方式依賴于景區(qū)線下窗口,每到旅游高峰期,難以控制客流,景區(qū)售檢票秩序難以控制,容易發(fā)生擁擠甚至踩踏等安全事故。使用景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)能通過線上售票控制客流,線下入園處通過專用的檢票閘機提高檢票速度,防止人員擁擠產(chǎn)生安全隱患,創(chuàng)造一個穩(wěn)定有序的出入環(huán)境,提高游客游玩體驗,避免安全隱患的發(fā)生。
2、提高旅游景點形象。如今旅游行業(yè)競爭激烈,旅游項目同質(zhì)化嚴重,為了最大化爭取游客,旅游景點的形象及服務(wù)起決定性作用,采取景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)有助于提高旅游景點形象。
3、門票防偽作用:杜絕假票、黃牛票帶來的巨額經(jīng)濟損失,支持實名制購票,便于疫情過后的實名制管理等防疫工作。
4、自動化作業(yè):利用現(xiàn)代化的自動識別手段和先進的計算機技術(shù)實現(xiàn)門票、出入人員的自動化管理,快速準確地進行查詢匯總、報表統(tǒng)計等,從而能減少人員配備、減輕工作量,節(jié)約成本。
5、賬目清晰:替代了手工管理和統(tǒng)計,使數(shù)據(jù)及時、準確、提高工作效率,利于財務(wù)工作人員的操作與管理。景區(qū)門票系統(tǒng)的實時監(jiān)控模塊將改變景區(qū)信息反饋不及時的弊端,管理者可在管理系統(tǒng)里隨時隨地查詢、統(tǒng)計各類數(shù)據(jù)。
6、提供靈活的售票形式和門票種類供游客使用,為景區(qū)營銷帶來創(chuàng)新方式。
最后通過建立景區(qū)的智慧票務(wù),利用強大的智能化平臺,不斷的更新改造升級,不斷滿足景區(qū)和客戶需要,對景區(qū)和游客進行高效率的管理才是易景通智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)最重要的優(yōu)點。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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