未來(lái),智慧景區(qū)模式將成為一種必然。尤其是在能源消耗日益受限,旅游需求逐漸增加的當(dāng)今社會(huì),智慧景區(qū)建設(shè)更是滿(mǎn)足了旅游者的個(gè)性化需求,同時(shí)也為旅行社帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn),促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。
智慧景區(qū)建設(shè)離不開(kāi)智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),如果實(shí)現(xiàn)智慧景區(qū)售票系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)呢?
易景通做為一家國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),在旅游行業(yè)深耕十余年,擁有著“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),為景區(qū)提供一對(duì)一的智慧景區(qū)售票系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)解決方案,以近期合作案例,易景通為四川省碧峰峽景區(qū)(AAAAA級(jí))智慧景區(qū)建設(shè)提供售票系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)。
1、對(duì)接四川省天府健康通
目的:疫情期間防止高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)入園。
解決方案:游客在購(gòu)票過(guò)程中輸入身份證號(hào)碼,后臺(tái)通過(guò)身份證查詢(xún)并對(duì)接到四川省天府健康通數(shù)據(jù)平臺(tái),如果游客的健康碼為綠色則可繼續(xù)購(gòu)票,為其他顏色則不可購(gòu)票。
2、人臉識(shí)別防倒票方案
目的:解決游客可多次入園導(dǎo)致的逃票漏票情況
解決方案:1)游客通過(guò)線上小程序購(gòu)票,支付完成后可在訂單中心完成自助人臉采集,人臉采集完畢后可憑人臉直接通過(guò)景區(qū)閘機(jī)。
2)窗口、線上OTA渠道等其他購(gòu)票方式,游客購(gòu)票后獲取過(guò)閘二維碼,當(dāng)游客準(zhǔn)備入園并在閘機(jī)口使用過(guò)閘二維碼時(shí),閘機(jī)處人臉采集設(shè)備啟動(dòng),采集客戶(hù)人臉資料并上傳系統(tǒng),系統(tǒng)收到返回信息同時(shí)下發(fā)過(guò)閘指令,閘機(jī)開(kāi)啟,提示請(qǐng)通行。
3、特殊票處理:比如老年票、學(xué)生票、軍官票、醫(yī)生護(hù)士票處理
目的:可以線上購(gòu)買(mǎi)票種,線下可識(shí)別過(guò)閘
解決方案:開(kāi)放特殊票線上購(gòu)買(mǎi),線下過(guò)閘時(shí)閘機(jī)語(yǔ)音提示特殊票,現(xiàn)場(chǎng)工作人員協(xié)助核查證件。
需景區(qū)提供的協(xié)助:閘機(jī)處工作人員在閘機(jī)語(yǔ)音提示特殊票種時(shí)需核查游客相關(guān)證件。
4、地域特殊票
目的:為景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)政策提供便利,減少人工售票窗口的壓力
解決方案:景區(qū)針對(duì)某一市做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),游客在購(gòu)票時(shí)輸入身份證系統(tǒng)通過(guò)身份證號(hào)識(shí)別該游客是否屬于該地區(qū),如果屬于則可購(gòu)票,不屬于提示無(wú)法購(gòu)買(mǎi)此票種
5、財(cái)務(wù)報(bào)表定制開(kāi)發(fā)
目的:提升財(cái)務(wù)對(duì)賬、核賬工作效率。
解決方案:提供各類(lèi)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總報(bào)表導(dǎo)出。如:年、月、日銷(xiāo)售匯總表,不同渠道訂單匯總表等。
6、大數(shù)據(jù)平臺(tái)
目的:景區(qū)人流實(shí)時(shí)監(jiān)控、游客信息大數(shù)據(jù)整合分析
解決方案:系統(tǒng)實(shí)時(shí)更新游客入園及出園人數(shù),抓取游客身份信息,如性別、年齡、項(xiàng)目消費(fèi)情況等,為景區(qū)運(yùn)營(yíng)者提供后續(xù)項(xiàng)目更新或引入提供參考。
7、對(duì)接四川省文旅廳數(shù)據(jù)平臺(tái)
目的:人流監(jiān)控、預(yù)約旅游、錯(cuò)峰旅游
解決方案:系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)門(mén)票預(yù)約、人流控制、無(wú)觸碰檢票,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上床至四川省文旅廳數(shù)據(jù)平臺(tái)。
8、分時(shí)預(yù)約
目的:在疫情的大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)預(yù)約、錯(cuò)峰、限流的效果
要求:景區(qū)只對(duì)接美團(tuán)和攜程兩種OTA
解決方案:游客通過(guò)景區(qū)小程序和OTA購(gòu)買(mǎi)門(mén)票時(shí)需填寫(xiě)游玩時(shí)間,如不填寫(xiě)或景區(qū)庫(kù)存不夠則無(wú)法購(gòu)票
9、刷臉支付
目的:快捷支付、網(wǎng)紅式支付方式,提升支付效率及支付體驗(yàn)感。
解決方案:增加人臉支付設(shè)備,游客付款時(shí)可選擇刷臉支付。
10、人臉測(cè)溫
目的:防控疫情、入園前體溫檢測(cè)
解決方案:增加人臉測(cè)溫設(shè)備,聯(lián)動(dòng)閘機(jī)系統(tǒng)及票務(wù)系統(tǒng),當(dāng)體溫超過(guò)預(yù)警設(shè)置值,檢票處提示體溫過(guò)高,禁止通行。
智能手機(jī)和平板電腦的發(fā)展,為景區(qū)電子門(mén)票系統(tǒng)提供了強(qiáng)勁的硬件支撐,支撐景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)逐漸成熟和完善,打造智慧景區(qū)的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來(lái),易景通目前已為上百家旅游景區(qū)提供一對(duì)一的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)解決方案,歡迎景區(qū)者咨詢(xún)。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識(shí)到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)中
市場(chǎng)上票務(wù)軟件琳瑯滿(mǎn)目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問(wèn)題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂(lè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場(chǎng)館提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類(lèi)型的景區(qū)和場(chǎng)館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。這時(shí),一套高效、專(zhuān)業(yè)的
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來(lái)越多的景區(qū)也紛紛開(kāi)通微信公眾號(hào),提供在線預(yù)約門(mén)票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場(chǎng)館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過(guò)去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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