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社會化媒體營銷慢慢取代旅游景區(qū)以往的營銷方式

  隨著社會化媒體的興起,社會化媒體用戶F益增多,它的影響力,尤其在營銷. 方面的應(yīng)用,受到各界重視,旅游景區(qū)也不例外,加之旅游景區(qū)以往營銷渠道存在 弊端,需要一種新的渠道來彌補(bǔ),對社會化媒體的利用顯得更為必要。

  社會化媒體影響力與日俱增,作為營銷溝通的平臺,給企業(yè)營銷帶來了機(jī) 遇和挑戰(zhàn)。 根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),至2011年6月,互聯(lián)網(wǎng)用. 戶達(dá)到4. 85億,其中微博用戶達(dá)到1. 95億。

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  從社會化媒體使用人數(shù)的絕對值與 增長趨勢可以看出,中國的社會化媒體已成為中國互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分。由于社會化媒體的發(fā)展,企業(yè)變得更加透明,危機(jī)無處不在,企業(yè)如何應(yīng)對這一趨勢顯得更為重要。

  旅游景區(qū)傳統(tǒng)的營銷手段存在問題,需要一種新的營銷方式來彌補(bǔ)。 營銷對于旅游景區(qū)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,然而目前旅游景區(qū)營銷思想觀念陳舊,主要營銷渠道是傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體,傳統(tǒng)媒體成本高,時(shí)效性差,營銷效果難于測量,網(wǎng)絡(luò)媒體營銷具備了一定程度的針對性,社會化媒體營銷的出現(xiàn)在一定程度可彌補(bǔ)旅游景區(qū)傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體營銷的不足。

  社會化媒體營銷慢慢取代旅游景區(qū)以往的營銷方式,如何選擇合適的應(yīng)用作為旅游景 區(qū)的營銷渠道也將成為一個(gè)問題。

  國內(nèi)旅游景區(qū)社會化媒體營銷經(jīng)典案例。2011年由九寨溝管理局?jǐn)y手國內(nèi)專業(yè) 社會化營銷企業(yè)成都迪跑公司推出國內(nèi)首個(gè)旅游微博,開啟了旅游景區(qū)社會化媒體 營銷的時(shí)代。

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  據(jù)觀察,截止2013年5月國內(nèi)共有600多家旅游景區(qū)在新浪微博開通賬號,旅游景區(qū)利用QQ、微信等即時(shí)應(yīng)用進(jìn)行營銷,這些現(xiàn)象說明旅游景區(qū)已經(jīng)認(rèn)只到社會化媒體營銷的重要性。

  通過進(jìn)一步觀察社會化媒體營銷做得比較好的景區(qū) 有黃山、華山、武夷山、峨眉山(見表1)等景區(qū),這些景區(qū)主要以微博為上要營銷渠 道,利用程度各不相同,都有可借鑒之處。


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