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隨著社會化媒體的興起，社會化媒體用戶F益增多，它的影響力，尤其在營銷. 方面的應(yīng)用，受到各界重視，旅游景區(qū)也不例外，加之旅游景區(qū)以往營銷渠道存在 弊端，需要一種新的渠道來彌補(bǔ)，對社會化媒體的利用顯得更為必要。
社會化媒體影響力與日俱增，作為營銷溝通的平臺，給企業(yè)營銷帶來了機(jī) 遇和挑戰(zhàn)。 根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，至2011年6月，互聯(lián)網(wǎng)用. 戶達(dá)到4. 85億，其中微博用戶達(dá)到1. 95億。
從社會化媒體使用人數(shù)的絕對值與 增長趨勢可以看出，中國的社會化媒體已成為中國互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分。由于社會化媒體的發(fā)展，企業(yè)變得更加透明,危機(jī)無處不在，企業(yè)如何應(yīng)對這一趨勢顯得更為重要。
旅游景區(qū)傳統(tǒng)的營銷手段存在問題，需要一種新的營銷方式來彌補(bǔ)。 營銷對于旅游景區(qū)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，然而目前旅游景區(qū)營銷思想觀念陳舊，主要營銷渠道是傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體，傳統(tǒng)媒體成本高，時(shí)效性差，營銷效果難于測量，網(wǎng)絡(luò)媒體營銷具備了一定程度的針對性，社會化媒體營銷的出現(xiàn)在一定程度可彌補(bǔ)旅游景區(qū)傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體營銷的不足。
社會化媒體營銷慢慢取代旅游景區(qū)以往的營銷方式，如何選擇合適的應(yīng)用作為旅游景 區(qū)的營銷渠道也將成為一個(gè)問題。
國內(nèi)旅游景區(qū)社會化媒體營銷經(jīng)典案例。2011年由九寨溝管理局?jǐn)y手國內(nèi)專業(yè) 社會化營銷企業(yè)成都迪跑公司推出國內(nèi)首個(gè)旅游微博，開啟了旅游景區(qū)社會化媒體 營銷的時(shí)代。
據(jù)觀察，截止2013年5月國內(nèi)共有600多家旅游景區(qū)在新浪微博開通賬號,旅游景區(qū)利用QQ、微信等即時(shí)應(yīng)用進(jìn)行營銷,這些現(xiàn)象說明旅游景區(qū)已經(jīng)認(rèn)只到社會化媒體營銷的重要性。
通過進(jìn)一步觀察社會化媒體營銷做得比較好的景區(qū) 有黃山、華山、武夷山、峨眉山(見表1)等景區(qū)，這些景區(qū)主要以微博為上要營銷渠 道，利用程度各不相同，都有可借鑒之處。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中，票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而，許多景區(qū)管理者逐漸意識到，僅僅依靠一套軟件，難以真正解決景區(qū)運(yùn)營中
市場上票務(wù)軟件琳瑯滿目，功能各異，但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面，羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下，景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對信息化需求，景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇：是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂行業(yè)的蓬勃發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場館提升運(yùn)營效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而，不同類型的景區(qū)和場館在票
在信息化時(shí)代，一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對于景區(qū)運(yùn)營至關(guān)重要。然而，再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會遇到各種各樣的問題。這時(shí)，一套高效、專業(yè)的
在競爭激烈的旅游行業(yè)，景區(qū)想要脫穎而出，不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵，更需要高效的管理運(yùn)營和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來越多的景區(qū)也紛紛開通微信公眾號，提供在線預(yù)約門票服務(wù)。然而，許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展，智慧化管理已成為文博場館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域，憑借其強(qiáng)大功能與
在過去，景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入，尤其是在旅游旺季，售票窗口前總是排著長長的隊(duì)伍，游客抱怨連連，景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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