自媒體時(shí)代旅游營(yíng)銷模式的推進(jìn)策略第一步就是:樹立形象。
樹立形象是自媒體營(yíng)銷設(shè)計(jì)的第一要素,也是旅游商業(yè)主體打響營(yíng)銷的第一槍,所以顯得格外重要,目前,旅游商業(yè)主體樹立形象最有效的設(shè)計(jì)是價(jià)格,只有價(jià)格能被旅游者接受,自媒體營(yíng)銷就成功了一半,其次樹立想象的有效設(shè)計(jì)是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),旅游商業(yè)主體要利用自媒體即時(shí)交流的特點(diǎn),為旅游者提供無(wú)微不至的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),讓旅游者對(duì)自己的旅游產(chǎn)品或者服務(wù)產(chǎn)生足夠的信賴。
可樹立的第三種形象是“專注關(guān)系者”,形象著眼點(diǎn)為關(guān)系水平,在旅游目的地進(jìn)行自媒體營(yíng)銷運(yùn)作中,交易量、產(chǎn)品本身僅處于次要位置,更主要的目的是向用戶傳達(dá)自身建設(shè)的價(jià)值觀,與用戶建立“好朋友”式的關(guān)系。
自媒體時(shí)代旅游營(yíng)銷模式的推進(jìn)策略還可以充分利用事件營(yíng)銷,事件營(yíng)銷顧名思義指的是利用一定的事件將產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)借助熱點(diǎn)實(shí)踐來(lái)取得產(chǎn)品和服務(wù)知名度的提高、影響力的之情。事件營(yíng)銷是一種手段和設(shè)計(jì)策略,主要是旅游商家利用一定的社會(huì)熱點(diǎn)來(lái)和自己旅游產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行融合,然后將其推送給旅游者,以此獲得他們的關(guān)注和興趣,并能選擇自己的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。
但是,在利用熱點(diǎn)事件的時(shí)候,需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
一是不能惡意炒作這個(gè)事件;
二是在結(jié)合的時(shí)候不能違反法律法規(guī)和公序良俗;
三是在結(jié)合的時(shí)候要注意目標(biāo)客戶的性格特點(diǎn);
同時(shí),自媒體時(shí)代旅游營(yíng)銷模式的推進(jìn)策略可通過(guò)視頻營(yíng)銷,視頻營(yíng)銷也是一種創(chuàng)新的營(yíng)銷模式,視頻營(yíng)銷是比較受年輕人喜愛的一種方式,如廣西老表、火山小視頻、快手直播等等,這就說(shuō)明了自媒體視頻營(yíng)銷的重要意義。做視頻是一種很好的推廣旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷方式,除了在視頻中加入大眾喜歡的例如搞笑、美食等元素之外,視頻也可以直接將旅游經(jīng)營(yíng)主體所想要推廣的產(chǎn)品,以一種符合大眾價(jià)值觀和審美觀的方式推送給大眾。一個(gè)符合大眾旅游者興趣、符合主流價(jià)值理念的自媒體旅游營(yíng)銷視頻會(huì)受到自媒體用戶的大力歡迎,對(duì)其中的旅游產(chǎn)品或者服務(wù)宣傳信息也能觀看和接受,相反一些低劣的視頻只會(huì)讓旅游者吐槽與厭惡,會(huì)取得適得其反的效果。
要大膽創(chuàng)新知名博主推薦成為自媒體時(shí)代旅游營(yíng)銷模式的推進(jìn)策略營(yíng)銷手段,名人效應(yīng)在任何時(shí)候都是一道有力的推銷手段,在自媒體營(yíng)銷時(shí)代也是會(huì)必然出現(xiàn)的,過(guò)去旅游經(jīng)營(yíng)主體為了打開市場(chǎng)、推銷旅游產(chǎn)品都會(huì)邀請(qǐng)明星做廣告,但目前的隨著自媒體的發(fā)展,隨著自媒體及融媒體的發(fā)達(dá),越來(lái)越多的人喜歡借助它們來(lái)談?wù)剬?duì)一些問(wèn)題的看法、對(duì)一些旅游產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)體會(huì),這些都是一種未來(lái)的營(yíng)銷手段,由于知名人士有很多的粉絲,這些粉絲通常喜歡游覽自己偶像的博客來(lái)了解他們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,如果請(qǐng)這些知名博主來(lái)為自己的旅游產(chǎn)品做廣告、提推薦、談感受,一定會(huì)得到大量粉絲的支持,這種有效模式就是就是未來(lái)自媒體營(yíng)銷的一個(gè)發(fā)展方向,目前雖然還沒(méi)有大面積的流行,但已經(jīng)有極個(gè)別的旅游經(jīng)營(yíng)主體開始推行這種自媒體營(yíng)銷模式,并且取得了不俗的成績(jī)。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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