因?yàn)槎兑舻幕馃?,帶火了一個(gè)又一個(gè)旅游景點(diǎn),甚至是城市品牌。如西安摔碗酒的永興坊、濟(jì)南的連音社、青海的茶卡鹽湖、成都的大熊貓繁殖基地等等。除了用戶自帶的“網(wǎng)紅景點(diǎn)”,抖音短視頻平臺(tái)也與旅游宣傳方合作,策劃了許多“跟著抖音游××”的旅游景點(diǎn)營(yíng)銷,目前有陜西西安、河北正定、甘肅敦煌等,均取得了較好的用戶反饋。
抖音等短視頻旅游營(yíng)銷實(shí)踐策略:
(一)嚴(yán)格把控,跟蹤短視頻營(yíng)銷宣傳全過(guò)程
短視頻的營(yíng)銷價(jià)值體現(xiàn)在投放的前、中、后全過(guò)程。投放前門(mén)檻較低、適應(yīng)性較強(qiáng);投放中視頻內(nèi)容豐富,信息承載量大,可與用戶深度互動(dòng)和溝通;投放后具有較強(qiáng)的肥尾效應(yīng)。
因此,旅游營(yíng)銷中,應(yīng)注重抖音視頻營(yíng)銷的全過(guò)程。投放前注意選擇視頻傳播方式、樣態(tài)和內(nèi)容,注意視頻內(nèi)容相關(guān)旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平。視頻投放中,注意與用戶的互動(dòng)和交流。投放后,注意收集用戶信息,建立用戶數(shù)據(jù)庫(kù),為今后更精準(zhǔn)的營(yíng)銷短視頻投放提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(二)精準(zhǔn)定位,優(yōu)化視頻內(nèi)容
短視頻的主要受眾是年輕人。根據(jù)調(diào)查顯示,截至 2018 年 9 月,抖音 85%的用戶屬于 24 歲以下的年輕人。因此,旅游營(yíng)銷短視頻的內(nèi)容創(chuàng)新,也應(yīng)基于年輕人這一最大的潛在消費(fèi)群體。
“暈輪效應(yīng)”由美國(guó)心理學(xué)家凱利(H.Kelly)提出的,指的是一種在人際知覺(jué)中形成的以點(diǎn)概面或是以偏概全的主觀印象,這種愛(ài)屋及烏的強(qiáng)烈知覺(jué)特點(diǎn),就像月亮的暈輪一樣,向四周擴(kuò)散、彌漫。旅游營(yíng)銷短視頻可以利用這一心理特質(zhì),通過(guò)優(yōu)化視頻內(nèi)容,使得旅游景點(diǎn)和旅游品牌在受眾心中形成正面、優(yōu)質(zhì)的形象,并將其擴(kuò)散到旅游項(xiàng)目相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)中。視頻內(nèi)容應(yīng)新穎創(chuàng)新,具有人文關(guān)懷,帶給受眾以情感共鳴和精神體驗(yàn)。如歌曲《成都》被許多抖友當(dāng)做了成都街頭巷尾簡(jiǎn)短劇情的背景音樂(lè),這種人文情懷使得不少受眾興起了去視頻原景走一走的想法?,F(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏,互聯(lián)網(wǎng)及新媒體技術(shù)的普及,使人們感知淡化,思維邏輯被分解,思想深度被削平。
因此,在視頻內(nèi)容創(chuàng)作中應(yīng)夸大細(xì)節(jié),使得受眾從細(xì)微處獲得感悟和思考;同時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)化視頻故事結(jié)構(gòu),淺表化表達(dá),迎合當(dāng)代社會(huì)平面化、碎片化、快速化的信息獲取方式。只有如此,才能贏得受眾和市場(chǎng)。
(三)專業(yè)化的視頻內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)
抖音的傳播效應(yīng)同樣符合“馬太原理”,一百一千個(gè)粗制濫造的短視頻,不如一個(gè)經(jīng)典的網(wǎng)紅視頻。高水平的網(wǎng)紅視頻體裁選取、旅游產(chǎn)品結(jié)合、用戶定位、設(shè)計(jì)創(chuàng)意等都有更高的要求,需要內(nèi)容生產(chǎn)方精打細(xì)磨,不斷創(chuàng)新。
(四)綜合運(yùn)用多種短視頻營(yíng)銷樣態(tài)
根據(jù)呈現(xiàn)的樣態(tài)的不同,短視頻應(yīng)用于營(yíng)銷可以有 APP 開(kāi)屏品牌廣告、Banner 廣告、視頻前后貼片廣告、視頻信息流廣告、內(nèi)容定制、內(nèi)容植入等多種形式。
短視頻比拼的是內(nèi)容和形式的創(chuàng)新,APP 開(kāi)屏硬廣告的費(fèi)用較高,以抖音為例,開(kāi)屏輪播 CPT 一天需要 280 萬(wàn)元,故以成本有限為考慮,旅游營(yíng)銷內(nèi)容主要側(cè)重于軟廣告,即抖音 Banner 旅游營(yíng)銷,網(wǎng)友活動(dòng)視頻,情景視頻,動(dòng)畫(huà)視頻定制,植入、前后廣告貼片等多種形式,創(chuàng)作更多“場(chǎng)景 + 情節(jié) + 情感 + 創(chuàng)意”俱佳,視頻內(nèi)容與旅游產(chǎn)品有較高的契合度的短視頻廣告,吸引更多的旅游消費(fèi)者眼球。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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