旅游景區(qū)營銷要加強基于自媒體的網絡營銷意識,積極采用官方微博、微信、播客等方式進行營銷。景區(qū)自媒體營銷要根據自身定位、景區(qū)特征,結合自媒體特點采用適合景區(qū)的互動營銷、情感營銷、有獎營銷、名人效益營銷等方式組合進行網絡營銷。
景區(qū)自媒體營銷應根據自媒體特點和景區(qū)特色選擇恰當的營銷手段。
1.互動營銷。
景區(qū)要挖掘景區(qū)定位、品牌故事、產品特性捕捉自身的競爭優(yōu)勢,進而制造營銷話題,展開互動,在互動過程中實時獲取游客的反饋。
例如開封翰園碑林景區(qū)以創(chuàng)建人李公濤先生創(chuàng)建景區(qū)的故事為背景發(fā)起話題,引起互動,和游客進行交流互動。除了在話題中互動,面對游客的主動提問,甚至是投訴,景區(qū)也應當做好互動。及時解答游客的疑問,虛心接受意見與建議,拉近與游客間的距離,調動游客參與的熱情。
2.情感營銷。
針對景區(qū)自身特色和活動,景區(qū)運營管理人員在自媒體營銷過程中可以在恰當時機選擇不同的語言風格,如幽默、俏皮、感性等來滿足游客的不同需求,提高游客交流的親和力。
在與游客的互動中,景區(qū)要傳達一種誠懇,不要給人一種敷衍的感覺。
在游客對景區(qū)提出意見與建議的時候,管理人員可以引發(fā)深層次的溝通與交流,在討論中發(fā)現潛在消費者的需求。
3.有獎營銷。
景區(qū)常見的有獎銷售方式有:轉發(fā),競答,建言獻策。景區(qū)以此來獲得信息的二次轉發(fā),以微博、微信、博客等方式邀請游客參與互動,了解目標顧客群的需求,提高游客的參與熱情,增加景區(qū)訪問熱度。
4.名人效益營銷。
景區(qū)可以邀請明星或社會名人參觀游覽,以多種媒體相結合的方式報道,吸引粉絲們的眼球。可以實現景區(qū)與粉絲之間的互動,甚至可以直接刺激消費,同時也能提高景區(qū)的名氣,產生一定的熱度。新西蘭旅游局曾邀
請姚晨參與新西蘭喚醒之旅,采用平面媒體結合自媒體實況播報王菲、時尚雜志出版人洪晃的新西蘭之旅,吸引了大量粉絲的關注,激發(fā)粉絲旅行欲望。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數據統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務,今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務系統(tǒng)項目經理,經常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經過幾個月
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數據亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
全國免費服務熱線
400-850-1230
掃一掃添加微信
微信號:17873333331