旅游景區(qū)宣傳營(yíng)銷(xiāo)是景區(qū)發(fā)展之魂,景區(qū)要結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際,緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,優(yōu)化宣傳營(yíng)銷(xiāo)路徑,是景區(qū)健康持續(xù)發(fā)展的重要路徑。旅游景區(qū)宣傳營(yíng)銷(xiāo)路徑有哪些呢?
(一)巧妙利用新媒體
新媒體技術(shù)正以無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),成為人們獲取信息的重要媒介。相較于傳統(tǒng)宣傳媒介,新媒體優(yōu)勢(shì)在于合理利用受眾心理,打破信息傳遞屏障,消除信息傳遞邊界,并能與潛在受眾進(jìn)行良性互動(dòng),如微博營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)。
網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo),可以打破旅游目的地地域局限性,將旅游產(chǎn)品更直觀、具象地展現(xiàn)在游客面前。網(wǎng)絡(luò)視頻既可以包括電視廣告、宣傳片、微電影等形式,也包括時(shí)下最為流行的視頻直播。景區(qū)與專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)合作,精心策劃拍攝旅游宣傳片或者微電影,都可以提升靈山景區(qū)知名度。視頻直播宣傳成本較低,互動(dòng)性強(qiáng)、主動(dòng)傳播性強(qiáng),吸引大批網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)關(guān)注。
景區(qū)宣傳營(yíng)銷(xiāo)
(二)擴(kuò)大與旅行社的合作范圍
旅行社是旅游活動(dòng)服務(wù)的供應(yīng)中心和樞紐,在旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售、促進(jìn)目的地經(jīng)濟(jì)發(fā)展、平衡區(qū)域經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)文化交流方面發(fā)揮著重要作用。多數(shù)游客在制訂出行計(jì)劃時(shí),會(huì)查詢(xún)旅游網(wǎng)站,聽(tīng)取旅行社建議,根據(jù)建議來(lái)安排出游事項(xiàng)。在旅行社選擇方面,景區(qū)應(yīng)進(jìn)一步細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)、受眾群體特征,盡可能地?cái)U(kuò)大旅行社合作范圍,如景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)各地旅行社進(jìn)行考察,選取知名度較高、組團(tuán)能力強(qiáng)的旅行社進(jìn)行合作,線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合,提升景區(qū)的知名度,讓佛教文化愛(ài)好者,找到心靈歸宿。
(三)深挖名人效應(yīng)
名人效應(yīng)在這里有兩層含義。一是根據(jù)景區(qū)佛教文化的特征,將佛教文化中的典型人物,以擬人化、趣味化形象標(biāo)識(shí)作為主要展示方式,在傳遞景區(qū)主要文化信息的同時(shí),又拉近與游客的距離,同時(shí)擴(kuò)大受眾群體。如景區(qū)可以設(shè)計(jì)系列擬人化卡通人物,呈現(xiàn)在全景介紹、景點(diǎn)指引、景點(diǎn)說(shuō)明、危險(xiǎn)警示、設(shè)施名稱(chēng)等具有宣傳功能的媒介上,或者廣告、視頻、宣傳冊(cè)、書(shū)籍中等。典型人物經(jīng)過(guò)宣傳推廣,使游客形成對(duì)景區(qū)立體化認(rèn)識(shí)[6]。此外,明星效應(yīng),即粉絲經(jīng)濟(jì)可以助力旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。如影視明星胡歌、霍建華在北海道拍攝寫(xiě)真,在微博、微信等網(wǎng)絡(luò)媒體引發(fā)關(guān)注,數(shù)據(jù)顯示,攜程網(wǎng)站上二人拍攝大片的星野TOMAMU度假村的預(yù)訂量同比增長(zhǎng)200%;一些真人秀節(jié)目拍攝,也帶動(dòng)了一批旅游目的地的旅游熱潮,如《爸爸去哪兒》《我們相愛(ài)吧》等節(jié)目為景區(qū)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了力量。因此,要充分考慮明星個(gè)人形象和景區(qū)文化的匹配度,選擇符合景區(qū)形象的明星當(dāng)景區(qū)代言人;或者是在大型節(jié)事活動(dòng)中,邀請(qǐng)一些影視明星來(lái)進(jìn)行表演,參與活動(dòng)直播;抑或是邀請(qǐng)明星參加靈山慈善晚會(huì),設(shè)置慈善金,為慈善事業(yè)貢獻(xiàn)力量的同時(shí),吸引更多游客的目光,借助明星效應(yīng)傳播景區(qū)文化,提高景區(qū)知名度。景區(qū)還可以考慮與知名旅游博主合作,邀請(qǐng)他們到景區(qū)游玩、拍攝、寫(xiě)游記軟文,借助他們的社交平臺(tái)宣傳靈山文化,這也是一種明星效應(yīng)。
景區(qū)宣傳營(yíng)銷(xiāo)
(四)重塑旅游文創(chuàng)規(guī)模
旅游文創(chuàng)是文化創(chuàng)意產(chǎn)品的一種,它的出現(xiàn)迎合了大眾時(shí)代旅游消費(fèi)者的喜好。以北京故宮文創(chuàng)為例,故宮通過(guò)系列文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)意生活、紫金服飾、典藏之選、故宮筆記、家居陳設(shè)、金榜題名、宮喜龍鳳呈祥、故宮中國(guó)節(jié)等多個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別,深受年輕人推崇的故宮彩妝系列、故宮輸入法、故宮壁紙、故宮動(dòng)漫、故宮游戲等更是重新點(diǎn)燃廣大游客游覽故宮的熱情。在文創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)方面,現(xiàn)已形成故宮博物院文創(chuàng)旗艦店、故宮淘寶、故宮文創(chuàng)旗艦店等多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道。故宮文創(chuàng),緊跟時(shí)代潮流,積極創(chuàng)新,研究符合廣大旅游者文化需求的方式,弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,走出一條特色化文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)路徑。故宮文創(chuàng)產(chǎn)品滿(mǎn)足了游客對(duì)文化旅游的多樣化、個(gè)性化需求,提高游客滿(mǎn)意度,同時(shí)獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶(hù)問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶(hù),窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話(huà)就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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