2020年文化和旅游發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示,截至2020年末,全國(guó)共有A級(jí)旅游景區(qū)13332個(gè),其中5A級(jí)旅游景區(qū)302個(gè),4A級(jí)旅游景區(qū)4030個(gè),3A級(jí)旅游景區(qū)6931個(gè)。面對(duì)數(shù)量如此龐大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,沒(méi)有爆點(diǎn)的景區(qū)將很難突出重圍。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)背后,反映的正是爆點(diǎn)思維。所謂爆點(diǎn),就是能夠在短時(shí)間聚集大量人氣并能帶來(lái)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品。通過(guò)爆點(diǎn)產(chǎn)品引流,提升景區(qū)運(yùn)營(yíng)效率,并在競(jìng)爭(zhēng)中形成系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì),這才是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的核心邏輯,那么網(wǎng)紅景區(qū)引爆后,如何做到可持續(xù)發(fā)展呢。
首先,重視開(kāi)發(fā)和培育景區(qū)獨(dú)特品牌IP價(jià)值。
網(wǎng)紅產(chǎn)品必然會(huì)面臨更新迭代,但網(wǎng)紅的品牌是具有可持續(xù)生命力的。真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力永遠(yuǎn)來(lái)自于景區(qū)自身獨(dú)一無(wú)二的資源稟賦,網(wǎng)紅浪潮之下,更要用發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新的眼光,構(gòu)建游客心中的第一與唯一。
比如江西景德鎮(zhèn)高嶺·中國(guó)村,除了圍繞當(dāng)?shù)亓鱾髑甑牟栉幕?,重點(diǎn)打造“大唐茶市”演藝小鎮(zhèn),不斷豐富沉浸式、主題式演出和活動(dòng)之外,為了吸引年輕游客、親子游客,其在景區(qū)IP形象恬咪的打造上,將當(dāng)?shù)卮善髋c茶葉的產(chǎn)業(yè)底色與當(dāng)下頗受全網(wǎng)喜愛(ài)的“擼貓”習(xí)慣進(jìn)行結(jié)合,通過(guò)“萌萌噠”的媒介與更輕松有趣的方式,與更多游客互動(dòng)。該景區(qū)今年國(guó)慶開(kāi)業(yè)期間接待游客人次就超過(guò)20萬(wàn),遠(yuǎn)超預(yù)期。
其次,景區(qū)運(yùn)營(yíng)要從市場(chǎng)、游客需求的角度出發(fā),加速產(chǎn)品創(chuàng)新和迭代。
網(wǎng)紅的變遷史,也是市場(chǎng)需求的發(fā)展史。需求決定產(chǎn)品,而非產(chǎn)品決定需求,從X世代(1965年至1980年出生)到Y(jié)世代(1980年至1995年出生)再到Z世代(1995年至2010年出生),游客的需求變得越來(lái)越多元化,所以網(wǎng)紅爆點(diǎn)也必然會(huì)持續(xù)更新。因此,在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要注重場(chǎng)景化、娛樂(lè)化和情緒化的構(gòu)建,尤其是輕資產(chǎn)業(yè)態(tài)投入和主題場(chǎng)景氛圍包裝,產(chǎn)品只是階段性的結(jié)果,最終任務(wù)是動(dòng)態(tài)滿足用戶需求。
最后,成為網(wǎng)紅不是目標(biāo),流量變現(xiàn)才是。
不能變現(xiàn)的網(wǎng)紅流量就沒(méi)有商業(yè)價(jià)值,尤其是在內(nèi)循環(huán)新常態(tài)下,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)要流量,更要“留量”。網(wǎng)紅是引客要素,但非留客要素,唯有依靠高質(zhì)量、創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi),才是長(zhǎng)久之計(jì),以上就是網(wǎng)紅景區(qū)可持續(xù)發(fā)展方案。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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