文旅項目,看上去很美,地價低,旅游行業(yè)前景好,但實際上靠資源+地產(chǎn)的模式,目前同質(zhì)化程度已經(jīng)太高,想要脫穎而出,還是要靠創(chuàng)新。
在這個人人都是自媒體的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,社群具有非常有價值的社會傳播的途徑。旅游景區(qū)本身就是一個非常特殊的傳播媒介,旅游傳播有別于宣傳,不是政府的管理者或者景區(qū)運營者對消費者、旅游者做單向傳播,而是包景區(qū)運營、景區(qū)項目經(jīng)營、旅游者等在內(nèi)的多種主體共同在做一件事,這才叫傳播,所以社群就可以充當雙方共同宣傳的中間媒介。
文旅項目,社群是重點。社群也是營銷很重要的發(fā)力點,所以社群先行,也是旅游景區(qū)應(yīng)該借鑒的營銷思路。
例如現(xiàn)在一些旅游景區(qū),在項目初期就已經(jīng)開始探索社群營銷。被稱為文旅地產(chǎn)第一神盤的聚龍小鎮(zhèn)就是這樣的思路,已經(jīng)在很多文旅小鎮(zhèn)項目上,都被證明非常有效。從觸發(fā)、溝通、引導,讓鄰里之間發(fā)生溫暖的聯(lián)系,逐步將小鎮(zhèn)融合為具有相同興趣愛好的情感共同體,自然地會形成更大的聚集效應(yīng)。
旅游景區(qū)社群營銷,如何增加社群與景區(qū)的粘性:
1. 讓社群好玩起來
任何社群如果沒有了話題與參與性,這個社群很快就成為一個死群。社群運營要細化景區(qū)一年做之內(nèi)要做多少次線上活動、線下要舉辦多場活動,再根據(jù)季節(jié)性來做符合景區(qū)定位的活動,來引導社群參與。這樣來增加社群的社員粘性。
2. 明確社群的進群資格與群員福利
任何的福利、權(quán)益都會有一個相應(yīng)的義務(wù),想要進入景區(qū)的社群,就要先為這個景區(qū)做一個相應(yīng)宣傳,這樣就會讓景區(qū)與群員之間發(fā)生第一次的關(guān)聯(lián)性關(guān)系。
3. 互惠互利的共同點
“天下攘攘皆為利往,天下熙熙皆為利來”。所以想要運營好一個社群,就要讓景區(qū)與社群之間產(chǎn)生互利互惠的關(guān)系,只有雙方之間(運營者與社群成員)的回報條件能夠達到相互的條件,社群就實現(xiàn)自運營。
比如易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)具有分銷功能,,讓核心小圈子的社群,能夠通過分享銷售鏈接能夠賺取到高額的分享傭金。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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