告別以傳統(tǒng)營(yíng)銷為主的媒體 1.0 時(shí)代,隨著新媒體的出現(xiàn)標(biāo)志著社會(huì)進(jìn)入到了媒體 2.0 時(shí)代。作為新媒體研究的一個(gè)重要領(lǐng)域,自媒體顯得更加私人化、平民化、自主化,其核心在于普通大眾的信息自主提供和分享,社會(huì)由此迎來了以受眾為主導(dǎo)的媒體 3.0 時(shí)代,也就是自媒體時(shí)代。
2014 年自媒體生態(tài)形成,改變了以往“點(diǎn)對(duì)面”的傳播方式,逐步實(shí)現(xiàn)了“面對(duì)面”的傳播方式。微信作為中國(guó)目前最成功的自媒體形式,因其用戶基數(shù)大、活躍度高、推送精準(zhǔn)、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn),作為自媒體平臺(tái)的影響力逐漸增強(qiáng),成為各行業(yè)開展?fàn)I銷的新寶地。
從 20 世紀(jì) 80 年代開始,我國(guó)旅游景區(qū)開始利用傳統(tǒng)媒介,例如報(bào)刊、廣播、電視及雜志等大眾傳播媒介,展開旅游景區(qū)活動(dòng)的推廣宣傳,主要是單向傳輸為主,與受眾交流極少。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和新媒體應(yīng)用的推動(dòng),旅游景區(qū)開始運(yùn)用新媒體展開旅游營(yíng)銷,但是營(yíng)銷精準(zhǔn)度和影響力并不高。
微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn),不僅改變了旅游信息獲取和傳播的方式,也有利于旅游景區(qū)依托龐大的微信活躍用戶基數(shù),展開旅游營(yíng)銷活動(dòng);科學(xué)管理用戶,挖掘有效市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷;線上和線下營(yíng)銷結(jié)合,是旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)“活動(dòng)策劃——用戶積累——用戶管理——顧問服務(wù)——旅游支付”的一個(gè)理想的一站式營(yíng)銷平臺(tái)。
首先結(jié)合目前國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)的微信營(yíng)銷現(xiàn)狀以及游客對(duì)微信營(yíng)銷的感知現(xiàn)狀,綜合景區(qū)微信營(yíng)銷的內(nèi)容和途徑,提出微信營(yíng)銷解決方案。
其次,對(duì)旅游景區(qū)游客微信營(yíng)銷感知進(jìn)行研究,得出影響微信營(yíng)銷的游客感知因子。
最后,進(jìn)行微信營(yíng)銷解決方案模式的應(yīng)用研究,結(jié)合旅游景區(qū)游客感知因子和營(yíng)銷現(xiàn)狀,提出適合旅游景區(qū)微信營(yíng)銷策略。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識(shí)到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)中
市場(chǎng)上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場(chǎng)館提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類型的景區(qū)和場(chǎng)館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會(huì)遇到各種各樣的問題。這時(shí),一套高效、專業(yè)的
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來越多的景區(qū)也紛紛開通微信公眾號(hào),提供在線預(yù)約門票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場(chǎng)館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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