移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、wifi普及為微旅游信息交流插上巨人翅膀。2015年我國(guó)移動(dòng)電話用戶達(dá)到6.68億?;ヂ?lián)網(wǎng)是潛在旅游者,特別是青年旅游者交流旅游信息、形成旅游決策、旅游出行和發(fā)表旅游心得的重要途經(jīng),旅游景區(qū)發(fā)展出現(xiàn)了一種新的形態(tài),微旅游。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代催生了微信、微博等現(xiàn)代信息便捷式交互形式。微旅游以青年旅游者為主要群體,青年人在接受和掌握現(xiàn)代媒體方面具有特殊的優(yōu)勢(shì)和驚人的速度。與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并行的QQ、飛信、郵件系統(tǒng)也起到了輔助微旅游發(fā)展的作用。
微旅游是一種輕裝簡(jiǎn)行、無需精心安排、說走就走的旅游形式,借助微信、微博等現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息,具有微主體、微時(shí)間、微空間、微體驗(yàn)的特征。
微主體系指青年白領(lǐng)、大學(xué)生三兩成群;微時(shí)間系指無需旅行社嚴(yán)格安排,利用閑暇碎片化時(shí)間自由出行;微空間系指城市近郊、公園、鄉(xiāng)村或非景區(qū)、非景點(diǎn);微體驗(yàn)系指簡(jiǎn)約的旅游體驗(yàn),可以是美食、郊游、交友、聯(lián)誼、民俗體驗(yàn)等簡(jiǎn)單旅游活動(dòng)。
微旅游背景下,在一般旅游區(qū),政府及企業(yè)投資重點(diǎn)為供給側(cè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游服務(wù)設(shè)施等硬環(huán)境建設(shè),加大旅游供給力度,滿足日益增長(zhǎng)的大眾旅游需求。而在全域旅游區(qū),不但要求旅游設(shè)施、旅游景點(diǎn)提量、提質(zhì),更要加強(qiáng)旅游政策、旅游制度等社會(huì)軟環(huán)境建設(shè),推進(jìn)全域社會(huì)旅游自組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組構(gòu),為微旅游者提供自主、自由、碎片化微消費(fèi)的共享社會(huì)環(huán)境,增強(qiáng)旅游者休閑體驗(yàn)的舒適效應(yīng)。
旅游本質(zhì)是文化,文化具有層次結(jié)構(gòu),精神文化是內(nèi)核,統(tǒng)領(lǐng)制度文化和物質(zhì)文化。微旅游背景下,無論一般旅游區(qū)還是全域旅游區(qū),均應(yīng)強(qiáng)化精神文化建設(shè)。如淳樸民風(fēng)、濃厚民俗、恬靜生活,是傳統(tǒng)村落鄉(xiāng)村微旅游者獲得一次增知長(zhǎng)見、消壓減困、撫摸鄉(xiāng)愁的愉悅體驗(yàn);再如穿行歷史街巷、感知商賈繁華、欣賞雜技戲曲,是歷史街區(qū)微旅游者獲得憑物思古、追尋歷史記憶的休閑經(jīng)歷。經(jīng)驗(yàn)表明,旅游區(qū)物質(zhì)文化建設(shè)在投資有保障的前提下簡(jiǎn)便易行,而精神文化卻是系統(tǒng)工程,需旅游區(qū)社區(qū)居民、經(jīng)營(yíng)者、政府管理者長(zhǎng)期協(xié)作方能湊效,特別應(yīng)重視非物質(zhì)文化傳承保護(hù)與發(fā)展工作,強(qiáng)調(diào)地方性、原真性。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識(shí)到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)中
市場(chǎng)上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場(chǎng)館提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類型的景區(qū)和場(chǎng)館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會(huì)遇到各種各樣的問題。這時(shí),一套高效、專業(yè)的
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來越多的景區(qū)也紛紛開通微信公眾號(hào),提供在線預(yù)約門票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場(chǎng)館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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