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旅游景區(qū)營銷傳統(tǒng)的線下營銷成本高收效甚微,旅游企業(yè)的營銷面臨著更大的挑戰(zhàn),在移動互聯(lián)網(wǎng)不斷推陳出新的趨勢下,微信始終高居各類手機(jī) App 下載榜首,從最初的手機(jī)即時聊天信息軟件逐漸發(fā)展成為旅游景區(qū)趨之若鶩的營銷寶地,但部分景區(qū)微信公眾號營銷效果不理想,可以試試這些方法!
景區(qū)微信公眾號營銷效果不理想,可以試試這些方法
一、增加線下推廣,引導(dǎo)線上消費
1、通過多種渠道加強(qiáng)線下的推廣,通過在門票、導(dǎo)覽牌、主要景點出入口以及官方網(wǎng)站上設(shè)置二維碼掃描圖片,增加微信公眾號的曝光率;
2、在市移動電視、旅游頻道或者旅游雜志上進(jìn)行廣告宣傳;
3、通過開展景區(qū)線下旅游優(yōu)惠活動或者抽獎活動,吸引游客關(guān)注微信號,進(jìn)行旅游購買;此外,還可以通過布置照片打印機(jī)、設(shè)置 WIFI 點吸引游客對景區(qū)微信號的關(guān)注,進(jìn)而體驗景區(qū)旅游微信營銷的產(chǎn)品和服務(wù),培養(yǎng)使用習(xí)慣。
4、在實現(xiàn)了用戶轉(zhuǎn)粉絲后,景區(qū)還應(yīng)該通過線上營銷活動的推送,通過一定的利益誘惑引發(fā)粉絲用戶的分享轉(zhuǎn)載,既可以實現(xiàn)活動營銷又可以實現(xiàn)免費的裂變式營銷;
5、旅游景區(qū)應(yīng)完善景區(qū)商品內(nèi)容,引導(dǎo)游客在景區(qū)微信號上進(jìn)行門票、交通、酒店、伴手禮以及一日游購買,實現(xiàn)營銷價值的轉(zhuǎn)化。
景區(qū)微信公眾號營銷應(yīng)加強(qiáng)用戶管理,提高使用黏性
二、加強(qiáng)用戶管理,提高使用黏性
1、景區(qū)微信公眾號的背后有一個免費的數(shù)據(jù)庫,這是微信作為營銷工具最具有技術(shù)優(yōu)勢的方面之一。
景區(qū)通過用戶屬性分析,可以得出粉絲用戶的性別、年齡、省份、城市等分布情況,可以在信息推送、線路設(shè)計上針對不同省份、年齡段和城市的粉絲用戶進(jìn)行差別管理;
2、景區(qū)還可以結(jié)合圖文分析和用戶增長分析,研究用戶對何種營銷主題比較敢興趣。例如,景區(qū)可以通過對其推送的圖文閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量分析用戶的閱讀偏好,或者根據(jù)粉絲大幅度增長的規(guī)律分析營銷效果的好壞,作為以后營銷素材編排上的依據(jù),進(jìn)一步優(yōu)化微信營銷,滿足粉絲用戶的個性需求,才能培養(yǎng)瀏覽習(xí)慣和消費需求,增強(qiáng)粉絲用戶通過景區(qū)微信號查找需要的旅游信息的使用黏性。
3、在景區(qū)粉絲用戶中創(chuàng)建一個層級簡明清晰的粉絲用戶級別體系,有助于提高景區(qū)營銷的忠誠度,對不同的粉絲進(jìn)行區(qū)別對待,比如通過購買過景區(qū)產(chǎn)品或服務(wù)的、有可能購買景區(qū)產(chǎn)品或服務(wù)的、對產(chǎn)品或服務(wù)體驗不滿意的以及路人等幾種類型的分組,便可以實現(xiàn)精準(zhǔn)溝通,直接高效地找到雙方的利益契合點,提高管理的效率。
4、此外,景區(qū)還應(yīng)加強(qiáng)微信后臺管理人員的培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的訓(xùn)練,提供與景區(qū)相關(guān)的內(nèi)涵豐富、時尚多元、吸引眼球的內(nèi)容推送;
5、還應(yīng)加強(qiáng)對景區(qū)周邊資源的熟悉,方便游客咨詢時進(jìn)行產(chǎn)品和線路的推薦,以即時的消息回復(fù)增強(qiáng)用戶的好感和信任度。
隨著信息技術(shù)日新月異,信息化浪潮風(fēng)起云涌。以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等為代表的新一代信息技術(shù)創(chuàng)新異?;钴S,技術(shù)融合步伐不斷加快
隨著經(jīng)濟(jì)水平的飛速發(fā)展,人們的生活約來越好,各行各業(yè)都得到快速發(fā)展進(jìn)入新的時期,旅游行業(yè)進(jìn)入散客旅游時代,自助游、自由行成為了
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)具有很有強(qiáng)大的功能模塊,能滿足絕大多數(shù)的旅游景區(qū)需求,但對于大型的旅游景區(qū)來說,票務(wù)業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,有著特殊的
眾所周知,易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可以實現(xiàn)隨時隨地在線售票,徹底解決傳統(tǒng)渠道售票難題,如:旺季售票人員增加,淡季又面臨減員,人員成本
智慧景區(qū)信息管理系統(tǒng)的完善,數(shù)據(jù)信息整合是實現(xiàn)利用大數(shù)據(jù)的第一步,在旅游大數(shù)據(jù)發(fā)展期間,通過完善旅游管理信息平臺,能夠助力當(dāng)?shù)?
科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展給人們的生活、工作帶來了改變,大數(shù)據(jù)技術(shù)作為信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物為很多行業(yè)提供了更加廣闊的發(fā)展空間,旅游行業(yè)與
景區(qū)綜合管理平臺以先進(jìn)通信網(wǎng)絡(luò)和電子信息技術(shù)為載體,使景區(qū)更為智能化系統(tǒng)。是一套一體化、高智能化的統(tǒng)一指揮管理制度服務(wù)系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)
易景通研發(fā)的景區(qū)門票系統(tǒng)可實現(xiàn)景區(qū)微信售票,讓游客通過關(guān)注公眾號而引流到自己的社群,創(chuàng)建自己的私域流量池,流量沉淀在景區(qū)有利于景區(qū)
伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,“智慧”、“智能”等觀念出現(xiàn)在我們生活的方方面面,傳統(tǒng)旅游業(yè)也在融合新技術(shù)的探索中邁向了新的時代——“智