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旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷就是指旅游景區(qū)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎,通過數(shù)字化的信息及網(wǎng)絡媒體的交互性,對最終實現(xiàn)營銷目標進行輔助的一種全新的營銷方式。也就是說,旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷是旅游景區(qū)通過互聯(lián)網(wǎng)來最終實現(xiàn)營銷目的的一種營銷活動。
旅游網(wǎng)絡營銷則是利用網(wǎng)絡傳播范圍廣、傳播速度快等優(yōu)勢,進行的一種營銷活動,旅游網(wǎng)絡營銷所采用的載體不同,所以產(chǎn)生了多種的營銷模式??墒蔷W(wǎng)絡的不斷發(fā)展也使不同系統(tǒng)的網(wǎng)絡緊密聯(lián)系在一起,信息傳播的范圍變得更加的廣泛,這就導致旅游網(wǎng)絡營銷變得十分復雜。
旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷方案應該怎樣制定呢?
旅游景區(qū)網(wǎng)絡營銷只需要一臺可以上網(wǎng)的電腦,便可以輕輕松松的獲取游客所提出的建議,以及游客自身的需求,相關工作人員可以按照游客不同的需求來進行針對性的管理。
這樣一來,不但可以減少旅游企業(yè)的營銷費用,還大大減低了旅游企業(yè)在通訊、交通、印刷、宣傳等方面的成本投入,并未游客和旅游企業(yè)節(jié)省了大量寶貴的時間。
針對于每位游客的具體要求,制定出符合游客自身特點的旅游路線,為游客提供個性化的產(chǎn)品與服務,要讓游客真正感受到最高級別的待遇,充分體現(xiàn)出旅游企業(yè)服務的特點對游客的重視程度,可以使游客產(chǎn)生再次光臨的想法。
接下來還可以通過網(wǎng)絡對旅游產(chǎn)品與服務的特點進行宣傳,把大量的旅游信息及時傳遞給游客。而游客則可以通過網(wǎng)絡對旅游企業(yè)有進一步的了解,再加上與旅游企業(yè)之間的溝通,對企業(yè)可以有更深入的了解,進而使旅游企業(yè)的知名度和美譽度得到很大的提升。
本文摘自孫胤恒《淺析旅游營銷當中的網(wǎng)絡營銷》。
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