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對于旅游景區(qū)來說,“游客是景區(qū)生存之本”,他們是景區(qū)最直接營利的來源,也是景區(qū)存在的根本原因。所以,對于景區(qū)發(fā)展而言,如何發(fā)展和留住游客已經(jīng)成為景區(qū)運營工作的重中之重。如果你已經(jīng)看到游客流失造成的損失,借助電子票務系統(tǒng)大數(shù)據(jù)屏,景區(qū)可以更加便捷迅速地分析游客的需要,為其提供針對性的服務。
1、場景化個性化服務客戶
旅游是服務型行業(yè),景區(qū)工作人員在為游客提供服務時,要面對不同類型的、不同行業(yè)的游客,只有充分了解這些游客,才可以制定相應的服務對策。觀察游客的購買的產(chǎn)品,這樣你就可以確定什么樣的產(chǎn)品,在何時提供才最吸引人,讓游客覺得你是如此貼心、周到,從他們的角度去考慮產(chǎn)品需求,而不是千篇一律。
2、電子票務系統(tǒng)中大數(shù)據(jù)屏分析,快速解決客戶需求
電子票務系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)分析卻能讓你發(fā)現(xiàn)游客的變化,幫助景區(qū)運營者迅速發(fā)現(xiàn)問題并妥善解決。讓景區(qū)運營者化被動為主動,避免讓這些問題破壞了景區(qū)門票的營收,從而更好的留住老客戶。
3、游客畫像分類、提升管理質量
像易景通電子票務系統(tǒng)中具有大數(shù)據(jù)屏功能模塊,可以記錄游客的所有數(shù)據(jù),通過直觀的圖表、列表等形式將游客的支付方式、購買票種、年齡、性別、地區(qū)等信息表現(xiàn)出來,這樣更有利于將游客分類,進行不同層面的維護,從而提高忠誠度。
通過電子票務系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)屏分析,還能幫助景區(qū)開辟新的產(chǎn)品項目和營銷策略。
景區(qū)需要有好的產(chǎn)品和好的服務再加上適時的客戶關懷是最好的留住客戶之法,易景通電子票務系統(tǒng)讓景區(qū)更好的留住客戶,歡迎景區(qū)免費試用。
隨著信息技術日新月異,信息化浪潮風起云涌。以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等為代表的新一代信息技術創(chuàng)新異?;钴S,技術融合步伐不斷加快
隨著經(jīng)濟水平的飛速發(fā)展,人們的生活約來越好,各行各業(yè)都得到快速發(fā)展進入新的時期,旅游行業(yè)進入散客旅游時代,自助游、自由行成為了
易景通景區(qū)票務系統(tǒng)具有很有強大的功能模塊,能滿足絕大多數(shù)的旅游景區(qū)需求,但對于大型的旅游景區(qū)來說,票務業(yè)務流程復雜,有著特殊的
眾所周知,易景通景區(qū)票務系統(tǒng)可以實現(xiàn)隨時隨地在線售票,徹底解決傳統(tǒng)渠道售票難題,如:旺季售票人員增加,淡季又面臨減員,人員成本
智慧景區(qū)信息管理系統(tǒng)的完善,數(shù)據(jù)信息整合是實現(xiàn)利用大數(shù)據(jù)的第一步,在旅游大數(shù)據(jù)發(fā)展期間,通過完善旅游管理信息平臺,能夠助力當?shù)?
科學技術的高速發(fā)展給人們的生活、工作帶來了改變,大數(shù)據(jù)技術作為信息技術發(fā)展的產(chǎn)物為很多行業(yè)提供了更加廣闊的發(fā)展空間,旅游行業(yè)與
景區(qū)綜合管理平臺以先進通信網(wǎng)絡和電子信息技術為載體,使景區(qū)更為智能化系統(tǒng)。是一套一體化、高智能化的統(tǒng)一指揮管理制度服務系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)
易景通研發(fā)的景區(qū)門票系統(tǒng)可實現(xiàn)景區(qū)微信售票,讓游客通過關注公眾號而引流到自己的社群,創(chuàng)建自己的私域流量池,流量沉淀在景區(qū)有利于景區(qū)
伴隨著信息技術的迅猛發(fā)展,“智慧”、“智能”等觀念出現(xiàn)在我們生活的方方面面,傳統(tǒng)旅游業(yè)也在融合新技術的探索中邁向了新的時代——“智