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由于全球旅游業(yè)的發(fā)展以及智慧旅游和智慧景區(qū)的概念,傳統(tǒng)的銷售渠道不可行,景區(qū)的管理跟不上,游客體驗差,景點的優(yōu)勢稀缺。景區(qū)的數(shù)量正在增加。在這種情況下,必須進行改革以發(fā)展景區(qū)。智能景區(qū)建設(shè)是最基本,不可缺少的功能齊全的景區(qū)門票系統(tǒng)。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的主要特點是什么?
一.景區(qū)售票系統(tǒng)具有銷售功能。
散客:在檢票時候會顯示和語音提示,包括多次入場,門票類型等
會員:發(fā)給會員的卡,信息注冊(身份證,照片,指紋,面部圖像等),名稱,照片,指紋,ID卡,面部識別門等均應(yīng)顯示,以進行票證確認(rèn)。
團隊票務(wù)銷售:導(dǎo)游和旅行社需要注冊信息并計算和管理旅行社的旅行銷售。有多種票和團體票折扣,分銷返點和其他功能。單次入園和多次入園等。
二.景區(qū)門票系統(tǒng)具有管理功能。
景區(qū)管理非常重要,一個好的景區(qū)門票系統(tǒng)有助于景區(qū)的科學(xué)管理。景區(qū)網(wǎng)絡(luò)訂單管理,系統(tǒng)后臺管理,景區(qū)票務(wù)庫存管理,業(yè)務(wù)管理,統(tǒng)計報表管理,客戶管理,票務(wù)檢查管理等。
窗口售票界面,支持多種交易方式。售票員能夠進行實時售票統(tǒng)計管理,具有售票、退票、團體購票、打折、免票、售票查詢統(tǒng)計、訂單查詢等功能,滿足景區(qū)需求。界面簡潔明了,操作簡便。
2.檢票系統(tǒng)
(1)靈活的通道檢票放行規(guī)則定義
(2)檢票結(jié)果語音提示和聲光顯示
(3)獨特的團體多人票檢票功能
3.景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)
票務(wù)管理系統(tǒng)用于對電子門票系統(tǒng)運營的參數(shù)設(shè)置和管理,例如售票員的權(quán)限、票的種類、定價、折扣、放行時間、通道放行規(guī)則等;并可對所有的售票、檢票數(shù)據(jù)進行查詢統(tǒng)計分析,打印出各類報表。票務(wù)管理系統(tǒng)是電子門票系統(tǒng)的重要核心
電子門票售票檢票管理系統(tǒng)有嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置和管理功能,可靈活設(shè)置定義不同的權(quán)限組,例如”售票組“角色工作人員,只有與售票相關(guān)的功能權(quán)限,“財務(wù)組”可以進行票類、單價、折扣、匯率等信息設(shè)置,并具有售票檢票信息的查詢統(tǒng)計分析功能,不能售票;“業(yè)務(wù)部”具有簽約單位管理功能,“領(lǐng)導(dǎo)”具有查詢統(tǒng)計的功能。
準(zhǔn)確預(yù)測景區(qū)人流量對景區(qū)管理者、游客以及旅游相關(guān)行業(yè)都具有重要的參考價值,景區(qū)管理者通過合理的資源配置,可以有效避免擁堵、提高
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景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)是智慧旅游景區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè),該系統(tǒng)是利用以大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+、云計算、新 媒體、5G通信技術(shù)、智能終端技術(shù)為基礎(chǔ)的新型電子票務(wù)系統(tǒng)。那么景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)如何提高游客體驗感呢?
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