歐美智慧旅游分銷(xiāo)系統(tǒng)借鑒:機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)(GDS )
歐美國(guó)家已越來(lái)越多地將信息技術(shù)應(yīng)用于旅游業(yè),并在不斷發(fā)展的過(guò)程中形 成了許多先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和模式。近年來(lái),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,App 模式在智慧 旅游系統(tǒng)中的角色越來(lái)越普及,海外的很多景區(qū)也通過(guò)射頻識(shí)別、二維碼、移動(dòng) App客戶(hù)端、無(wú)線(xiàn)智能覆蓋等系統(tǒng)逐步提升景區(qū)的智能化水平。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)
歐美智慧旅游分銷(xiāo)系統(tǒng)借鑒:機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)(GDS )
機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)是隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和游客需求的多樣化,由航空公司、旅游產(chǎn)品供應(yīng)商形成聯(lián)盟,集運(yùn)輸、旅游相關(guān)服務(wù)于一體,從航空公司航班控制系統(tǒng)(Inventory Control System, ICS) 、計(jì)算機(jī)訂座系統(tǒng)(Computer ReservationSystem,CRS) 演變而來(lái)的全球范圍內(nèi)的分銷(xiāo)系統(tǒng)。
機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)通過(guò)龐大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將航空、旅游產(chǎn)品與代理商連接起來(lái),使代理商可以實(shí)時(shí)銷(xiāo)售各類(lèi)產(chǎn)品組合,從而使最終消費(fèi)者(游客)擁有最透明的信息、最廣泛的選擇范圍、最強(qiáng)的議價(jià)能力和最低的購(gòu)買(mǎi)成本。
GDS營(yíng)銷(xiāo)通路的特色如下。
?、贋槿虺^(guò)2000個(gè)旅游網(wǎng)站提供銷(xiāo)售房間的服務(wù);
?、谌澜绯^(guò)60萬(wàn)旅游從業(yè)者幫助其客人預(yù)訂房間;
?、廴蛩拇蠛娇沼單幌到y(tǒng)(Sabre、 Amadeus、 Galileo、 Worldspan) 互聯(lián)銷(xiāo)售;
?、苋蛎磕暧谐^(guò)50億美元的交易平臺(tái);
?、莶蛷d可以增加國(guó)際曝光,提升形象,有效開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),吸收國(guó)外客源等。
目前,全球分銷(xiāo)系統(tǒng)主要包括Sabre (原美國(guó)航空公司的Sabre系統(tǒng))、
Worldspan (由原美國(guó)環(huán)球航空公司的Pars系統(tǒng)和達(dá)美航空公司的Datasii系統(tǒng)于1990年合并而成)、Galileo (由原美國(guó)聯(lián)合航空公司的Apollo系統(tǒng)和歐洲的Galileo系統(tǒng)于1993年合并而成)和Amadeus (由原美國(guó)大陸航空公司的“系統(tǒng)一”和歐洲的Amadeus系統(tǒng)于1995年合并而成)四大系統(tǒng)。景區(qū)網(wǎng)上售票軟件
這四大系統(tǒng)包攬了全球所有的GDS預(yù)訂業(yè)務(wù),并各有側(cè)重,如Amadeus就是歐洲最大的GDS,其業(yè)務(wù)占整個(gè)歐洲市場(chǎng)的51%。在歐洲,有40%左右的旅行社都擁有GDS,法國(guó)已有85%的旅行社擁有GDS。
近期,AXESS和SAVRE系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)后,日本和歐洲的6100個(gè)系統(tǒng)用戶(hù)已經(jīng)可以通過(guò)美國(guó)航空公司系統(tǒng)預(yù)訂機(jī)票、飯店,并可進(jìn)行租車(chē)。
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