西湖位于杭州市區(qū)西部，東岸緊鄰市中心，地理位置優(yōu)越，歷史文化悠久，故事傳說豐富，旅游資源眾多，有100多處公園景點，有60多處國家、省、市級重點文物保護(hù)單位和20多座博物館，是名副其實的“文化名湖”，也是“人間天堂”，是世界文化遺產(chǎn)以及首個免費(fèi)開放的5A級景區(qū)。景區(qū)2018年全年接待游客2813.94萬，占杭州全年旅游總?cè)藬?shù)(18403.4萬)的15.3%，對杭州旅游業(yè)貢獻(xiàn)巨大。美景觀光，文化體驗，西湖龍井、東坡肉等美食品嘗，文化節(jié)慶等成為景區(qū)代表性活動。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)

杭州西湖景區(qū)——歷史文化名湖的多樣表達(dá)

　　【經(jīng)驗借鑒】

　　1、西施文化嫁接利用，西湖故事塑造文化名湖：歷史上西湖和西施并沒有關(guān)系，“欲把西湖比西子，濃妝淡抹總相宜”使西湖成為西施文化代表景區(qū)。而白蛇、梁祝、濟(jì)公、蘇東坡等傳說的多元業(yè)態(tài)演繹，進(jìn)一步塑造了西湖“文化名湖”的形象。

　　2、分區(qū)照明亮化與黑天空保護(hù)計劃：為突出夜景重點區(qū)域、限制一般區(qū)域以及嚴(yán)格控制生態(tài)保護(hù)區(qū)域，西湖景區(qū)出臺《西湖風(fēng)景名勝區(qū)景觀照明專項規(guī)劃》，設(shè)定景觀照明許可區(qū)、限制區(qū)和黑天空保護(hù)區(qū)。景區(qū)速通門定制

杭州西湖景區(qū)——歷史文化名湖的多樣表達(dá)

　　3、“西湖模式” 打破碎片化桎梏：2002年杭州市委市政府成為西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會，與市園文局實行“兩塊牌子、一套班子”模式，履行政府管理職能，改善了條塊分割、多頭管理的現(xiàn)象。2020年6月啟動“西湖-西溪”一體化管理保護(hù)體制，西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會與西溪國家濕地公園管委會實行“兩塊牌子、一套班子”模式，形成強(qiáng)大合力，升級管理擔(dān)當(dāng)。景區(qū)門票解決方案

　　4、智慧化打造“中國數(shù)字第一景”：景區(qū)與高德地圖合作，實現(xiàn)“西湖一鍵智慧游”。并將與阿里巴巴等合作，加速數(shù)字化發(fā)展，打造“中國數(shù)字第一景區(qū)”。