我國推進文明旅游建設相關工作報告
倡導文明旅游實踐,培育文明旅游活動品牌。整治旅游中的頑疾陋習,樹立文明、健康、綠色旅游新風尚。提高旅游從業(yè)人員文明素質(zhì),樹立行業(yè)先進典型,推進《文明旅游示范單位要求與評價》等標準實施,把旅游業(yè)建成精神文明窗口。
加強部門合作,推進文明旅游宣傳教育、規(guī)范約束和社會監(jiān)督。鼓勵各地區(qū)開辦旅游類專業(yè)節(jié)目欄目,加強旅游公益廣告創(chuàng)作播出,積極發(fā)布旅游相關提示消息,做好正面宣傳,引導理性維權。通過網(wǎng)絡平臺、講解員、志愿者等多渠道進行文明提示,重點加強對散客、自駕游客等的安全文明引導。推進旅游志愿者隊伍建設,在旅游公共場所建立志愿服務站點,組織志愿者開展文明引導、文明勸導,傳遞文明旅游新理念、新風尚。景區(qū)票務系統(tǒng)
將自覺服從疫情防控要求作為文明旅游的重要內(nèi)涵。倡導長途、跨省游客返程后主動做核酸檢測。去往邊境口岸地區(qū)的游客要自覺遵守國家關于加強口岸城市新冠肺炎疫情防控工作的規(guī)定。鼓勵全程佩戴口罩。游客發(fā)生干咳、發(fā)燒等疑似新冠肺炎癥狀時,要及時就近到發(fā)熱門診就診。
依法依規(guī)完善旅游市場信用監(jiān)管制度,建立旅游市場信用監(jiān)管工作綜合協(xié)調(diào)機制,改造升級全國旅游監(jiān)管服務平臺信用管理系統(tǒng),加強信用信息歸集、公示和共享,建立完善旅游市場主體和從業(yè)人員信用檔案。景區(qū)信息化建設
鼓勵旅游市場主體主動向社會作出信用承諾,支持旅游行業(yè)協(xié)會等建立健全行業(yè)內(nèi)信用承諾制度。研究制定旅游企業(yè)信用評價規(guī)范,組織開展企業(yè)信用評價,依托信用評價結果實施分級分類監(jiān)管。依法依規(guī)公布失信名單,強化失信懲戒。研究建立保護市場主體權益的信用修復機制。拓展信用應用場景,將守信情況納入旅游景區(qū)、星級飯店、等級民宿、旅行社、在線旅游平臺等評定和項目招投標。樹立一批誠信典型,探索開展旅游市場信用經(jīng)濟發(fā)展試點工作。
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