我國推進(jìn)文明旅游建設(shè)相關(guān)工作報告
倡導(dǎo)文明旅游實(shí)踐,培育文明旅游活動品牌。整治旅游中的頑疾陋習(xí),樹立文明、健康、綠色旅游新風(fēng)尚。提高旅游從業(yè)人員文明素質(zhì),樹立行業(yè)先進(jìn)典型,推進(jìn)《文明旅游示范單位要求與評價》等標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,把旅游業(yè)建成精神文明窗口。
加強(qiáng)部門合作,推進(jìn)文明旅游宣傳教育、規(guī)范約束和社會監(jiān)督。鼓勵各地區(qū)開辦旅游類專業(yè)節(jié)目欄目,加強(qiáng)旅游公益廣告創(chuàng)作播出,積極發(fā)布旅游相關(guān)提示消息,做好正面宣傳,引導(dǎo)理性維權(quán)。通過網(wǎng)絡(luò)平臺、講解員、志愿者等多渠道進(jìn)行文明提示,重點(diǎn)加強(qiáng)對散客、自駕游客等的安全文明引導(dǎo)。推進(jìn)旅游志愿者隊(duì)伍建設(shè),在旅游公共場所建立志愿服務(wù)站點(diǎn),組織志愿者開展文明引導(dǎo)、文明勸導(dǎo),傳遞文明旅游新理念、新風(fēng)尚。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)
將自覺服從疫情防控要求作為文明旅游的重要內(nèi)涵。倡導(dǎo)長途、跨省游客返程后主動做核酸檢測。去往邊境口岸地區(qū)的游客要自覺遵守國家關(guān)于加強(qiáng)口岸城市新冠肺炎疫情防控工作的規(guī)定。鼓勵全程佩戴口罩。游客發(fā)生干咳、發(fā)燒等疑似新冠肺炎癥狀時,要及時就近到發(fā)熱門診就診。
依法依規(guī)完善旅游市場信用監(jiān)管制度,建立旅游市場信用監(jiān)管工作綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,改造升級全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺信用管理系統(tǒng),加強(qiáng)信用信息歸集、公示和共享,建立完善旅游市場主體和從業(yè)人員信用檔案。景區(qū)信息化建設(shè)
鼓勵旅游市場主體主動向社會作出信用承諾,支持旅游行業(yè)協(xié)會等建立健全行業(yè)內(nèi)信用承諾制度。研究制定旅游企業(yè)信用評價規(guī)范,組織開展企業(yè)信用評價,依托信用評價結(jié)果實(shí)施分級分類監(jiān)管。依法依規(guī)公布失信名單,強(qiáng)化失信懲戒。研究建立保護(hù)市場主體權(quán)益的信用修復(fù)機(jī)制。拓展信用應(yīng)用場景,將守信情況納入旅游景區(qū)、星級飯店、等級民宿、旅行社、在線旅游平臺等評定和項(xiàng)目招投標(biāo)。樹立一批誠信典型,探索開展旅游市場信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點(diǎn)工作。
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