旅游是高科技、新理念運用的前沿陣地，我國40多年旅游產業(yè)的發(fā)展充分證明了這一點，如高端酒店、大型游樂園，還有旅游交通的出行工具、通訊器材等，都是高新科技應用的前沿領域;但是創(chuàng)新發(fā)展既有對高新科技、網絡運用的一面，更多的則是在策劃、創(chuàng)意、開發(fā)、運營、管理等方面的創(chuàng)新，這個方面的呼吁和強調明顯偏弱。

　　由于旅游業(yè)具有明顯的融合性特征，匯集了諸多領域、行當、產業(yè)的知識和人才，“跨行業(yè)”“跨學科”“跨領域”的特點十分明顯，既有利于啟迪思路、開闊視野，但搞不好也容易雞說鴨說、引發(fā)混亂。目前，應該說是良莠參半、泥沙俱下的。電子票務系統(tǒng)

　　一、刻意求新、標新立異。

　　10年前就有專業(yè)領導人士提出過“太空旅游”，論其理念之先進那是空前絕后了，但是全人類到底能夠有幾個人做得到啊，這類觀點應該歸之于“旅游科幻”。后來又舉全國旅游行政系統(tǒng)之力大搞智慧旅游，至今推行也該有10年，但“智慧”的程度到底如何了?

　　如今又有飽學之士高唱“沉浸式”、“數字化”、“元宇宙”，是否也有類似的問題呢?

　　二、線上旅游、網上旅游。

　　聽上去很是新穎和時髦，但說到底是否就是居家瀏覽熒屏景色、過一下眼癮呢?那與全身心實地感受的旅游活動怎么可同日而語?景區(qū)營銷方案

　　就是在疫情影響之下，有點旅游常識的人都會很清楚，這是肯定替代不了的，其差別就是讓你看人家吃宴會與你親自參加吃喝的差別，那充其量只是畫餅充饑、自娛自樂、打發(fā)時光而已。

　　三、以數字技術開發(fā)旅游資源，打造旅游新亮點。

　　到底能不能、能的范圍有多大?不應該空泛地去鼓吹宣傳，要有落地的成功案例才行?，F(xiàn)在能夠看到做得出來的，一是迪士尼樂園、方特樂園這些;再是大型游樂園如長隆、歡樂谷等;

　　之后就是AR、VR單獨觀賞一類的。旅游者的欣賞口味的確在不斷更新，但這種更新很可能就像是對食物之需，變來變去還都是以糧食、果蔬為原材料，數字化對旅游的參與及其作用，也應是有一定區(qū)域和界限的，顛覆性和大面積的替代性現(xiàn)在一時還看不出。這類觀念的宣傳，還是應以案說事、舉例為佳，而不是簡單的概念炒作、概念放大、概念游戲。

　　四、網上推介、線上營銷。

　　2020年以來一些大型企業(yè)(尤其是網企)很是火了一陣，2021年倒是顯得冷靜和平淡許多，一個原因就是由于疫情仍在蔓延、依舊難得見底，便使這類營銷的影響在云中煙消霧散得差不多了。這種方式對旅游企業(yè)度難關來說，只能算是自我救贖的“小乘”，對絕大多數旅游企業(yè)來說是無緣參與的圍觀者，若說它也是一種應對疫情的創(chuàng)新，那也僅局限于少數之少數企業(yè)。五曰預測疫情、預言趨勢。

　　疫情發(fā)生之后，業(yè)界人士對其做過預測的不算少，樂觀者有之、悲觀者也有之，現(xiàn)在看大多是失算了。也不乏對旅游市場變化的預測者，明明只是暫時的一些市場現(xiàn)象，卻斷言是新趨勢、新發(fā)現(xiàn)，聽上去很新穎、很睿智，如什么城市周邊休閑替代了長途游、國際游之類。到底什么是趨勢、趨勢與現(xiàn)象有什么不同，《新華字典》應該有所注釋，但在這兒概念卻被更換了。

　　也有很多針對疫情的各類處方，包括“寬心丸”、“救命散”之類，現(xiàn)在看大多是不頂用的，很大一部分的原因是在旅游產業(yè)的基本特征?，F(xiàn)在看，旅游企業(yè)怎么才能挺過來，還是要處理好外因與內因的關系，關鍵是要打起精神、咬緊牙關、八仙過海、開源節(jié)流、吃糠咽菜，只有盡量苦熬下去，就會有復蘇和復興的希望。