作為一名景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)服務(wù)商,易景通深知當(dāng)下景區(qū)經(jīng)營(yíng)者面臨的痛點(diǎn)。很多景區(qū)負(fù)責(zé)人總是為了管理多個(gè)OTA渠道而焦頭爛額,每天要在不同平臺(tái)來(lái)回切換查看數(shù)據(jù),手動(dòng)統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售情況,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。
這不,前兩天去拜訪了一個(gè)老客戶(hù)張總。他感慨地說(shuō):"以前我們景區(qū)要對(duì)接美團(tuán)、攜程、飛豬這些平臺(tái),每個(gè)平臺(tái)都要單獨(dú)錄入產(chǎn)品、調(diào)整庫(kù)存、查看訂單,光是這些日常工作就要專(zhuān)門(mén)安排一個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)?,F(xiàn)在好了,用了易景通票務(wù)系統(tǒng)后,一個(gè)后臺(tái)就能管理所有渠道,訂單自動(dòng)同步、庫(kù)存實(shí)時(shí)更新,省去了很多重復(fù)性工作。"
說(shuō)實(shí)在的,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)對(duì)接OTA確實(shí)能帶來(lái)不少好處。首要的就是能擴(kuò)大景區(qū)的銷(xiāo)售渠道和客流量。但如果沒(méi)有一個(gè)好用的票務(wù)系統(tǒng)來(lái)統(tǒng)一管理,反而會(huì)增加運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜度。我們易景通票務(wù)系統(tǒng)在這方面做了很多優(yōu)化:
一鍵發(fā)布產(chǎn)品到各大OTA。景區(qū)只需在系統(tǒng)后臺(tái)配置一次產(chǎn)品信息,就能同步到各個(gè)OTA平臺(tái)。價(jià)格、庫(kù)存、下架等調(diào)整也都能一鍵同步,無(wú)需重復(fù)操作。
訂單數(shù)據(jù)自動(dòng)整合。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)拉取各平臺(tái)的訂單信息并統(tǒng)一管理,支持按渠道、時(shí)間等多維度查看數(shù)據(jù)報(bào)表。景區(qū)運(yùn)營(yíng)人員再也不用手動(dòng)統(tǒng)計(jì)了。
庫(kù)存智能調(diào)配。系統(tǒng)可以根據(jù)不同渠道的銷(xiāo)售情況,自動(dòng)調(diào)配庫(kù)存量,避免超賣(mài)或庫(kù)存積壓。遇到節(jié)假日等特殊時(shí)期,還可以提前設(shè)置庫(kù)存預(yù)警。
退改簽自動(dòng)化處理。游客在OTA平臺(tái)申請(qǐng)退款或改期,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)審核并處理,大大提升了效率。運(yùn)營(yíng)人員也可以在后臺(tái)查看所有退改記錄。
有了這些功能加持,景區(qū)和OTA平臺(tái)的對(duì)接變得輕松很多。像張總說(shuō)的那樣,原本需要專(zhuān)人負(fù)責(zé)的工作現(xiàn)在基本都能自動(dòng)化完成。而且數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確,管理更高效,游客體驗(yàn)也更好。
不過(guò)要提醒的是,選擇票務(wù)系統(tǒng)時(shí)還是要看系統(tǒng)的穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量。畢竟OTA渠道的訂單量大,如果系統(tǒng)經(jīng)常出問(wèn)題或者服務(wù)跟不上,反而會(huì)影響景區(qū)正常運(yùn)營(yíng)。建議大家在選擇時(shí)多做對(duì)比,實(shí)地考察系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行效果。
如果你也在為景區(qū)OTA渠道管理發(fā)愁,不妨試試易景通票務(wù)系統(tǒng)。相信通過(guò)更智能的系統(tǒng)支持,一定能幫你解決目前遇到的困擾,讓景區(qū)經(jīng)營(yíng)更輕松省心。
人在景區(qū)工作這些年,見(jiàn)證了不少景區(qū)通過(guò)科技手段提升管理效率的案例。期待未來(lái)能為更多景區(qū)提供專(zhuān)業(yè)的票務(wù)系統(tǒng)服務(wù),一起把景區(qū)運(yùn)營(yíng)做得更好。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶(hù)問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶(hù),窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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