現(xiàn)在出門(mén)旅游,最讓人頭疼的事情之一就是買(mǎi)門(mén)票。有時(shí)候光是排隊(duì)買(mǎi)票就能耗掉大半天的好心情。最近幾年越來(lái)越多的景區(qū)開(kāi)始重視起了這個(gè)問(wèn)題,紛紛推出了各種簡(jiǎn)化購(gòu)票流程的辦法。今天就來(lái)聊聊,這些景區(qū)是怎么讓我們的購(gòu)票體驗(yàn)變得更輕松的。
首先說(shuō)說(shuō)登錄問(wèn)題。以前每到一個(gè)新景區(qū),都要重新注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),搞得手機(jī)里一堆App,密碼記不過(guò)來(lái)?,F(xiàn)在好了,很多景區(qū)的票務(wù)系統(tǒng)都支持用微信或支付寶直接登錄。上個(gè)月去黃山,我就是用微信一鍵登錄的,省去了填寫(xiě)各種信息的麻煩,真是太方便了。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)選票的問(wèn)題。記得有次去長(zhǎng)城,網(wǎng)上選票的時(shí)候差點(diǎn)暈頭轉(zhuǎn)向。不過(guò)最近去的一個(gè)景區(qū)就做得不錯(cuò)。他們的系統(tǒng)有個(gè)很清晰的日歷,不同日期的票價(jià)一目了然。我還注意到,周末和節(jié)假日的價(jià)格會(huì)稍微高一些,這樣一來(lái),想省錢(qián)的游客就可以錯(cuò)峰出游了。
說(shuō)到這兒,不得不提一個(gè)讓我印象深刻的經(jīng)歷。去年冬天,我打算去哈爾濱看冰雕。剛打開(kāi)票務(wù)系統(tǒng),就彈出了一個(gè)智能推薦,說(shuō)考慮到我的位置和時(shí)間,建議我買(mǎi)一個(gè)包含冰雕門(mén)票和溫泉體驗(yàn)的套餐。說(shuō)實(shí)話,我原本只打算看冰雕的,但一想到在零下二十多度的天氣里泡個(gè)溫泉,感覺(jué)還挺不錯(cuò)。后來(lái)的體驗(yàn)也證明,這個(gè)推薦真的很棒!
最后就是付款環(huán)節(jié)了。還記得以前買(mǎi)票,要么現(xiàn)金,要么刷卡,總是覺(jué)得麻煩?,F(xiàn)在好了,無(wú)論是微信、支付寶,還是銀聯(lián),甚至有些景區(qū)還支持外國(guó)游客常用的支付方式,真是方便了不少。前段時(shí)間去西湖,從選票到支付完成,整個(gè)過(guò)程連一分鐘都不到,簡(jiǎn)直不要太爽。
不過(guò),說(shuō)歸說(shuō),這些便利的背后其實(shí)是景區(qū)在不斷改進(jìn)他們的系統(tǒng)。我有個(gè)在景區(qū)工作的朋友告訴我,為了讓游客購(gòu)票更方便,他們可是下了不少功夫。從研究用戶習(xí)慣,到優(yōu)化系統(tǒng)界面,再到整合各種支付方式,每一步都不簡(jiǎn)單。
總的來(lái)說(shuō),這些簡(jiǎn)化購(gòu)票流程的措施,確實(shí)給我們的旅游體驗(yàn)帶來(lái)了很大改善。不過(guò)我覺(jué)得,景區(qū)在追求便利的同時(shí),也要注意保護(hù)游客的隱私和數(shù)據(jù)安全。畢竟,一個(gè)好的旅游體驗(yàn),不僅僅是買(mǎi)票方便,更重要的是能讓人放心、安心。
最后,我想說(shuō)的是,雖然現(xiàn)在買(mǎi)票變得越來(lái)越簡(jiǎn)單了,但選擇一個(gè)心儀的目的地,規(guī)劃一次美好的旅行,還是需要我們自己用心去做。科技帶來(lái)了便利,但旅行的樂(lè)趣,還是要靠我們自己去發(fā)現(xiàn)和感受。下次出游,不妨試試這些新功能,相信會(huì)給你帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)!
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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