為了提高游客體驗(yàn)和景區(qū)運(yùn)營(yíng)效率,易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可針對(duì)不同游客群體制定個(gè)性化的檢票方案。本文講述易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)如何為散客、團(tuán)隊(duì)、本地人和老年人等不同群體提供定制化的檢票解決方案。
散客檢票方案
移動(dòng)端購(gòu)票與檢票:游客可通過(guò)手機(jī)APP或小程序在線購(gòu)票,生成電子票二維碼。入園時(shí),只需掃描二維碼即可快速通過(guò)。
自助售票機(jī):在景區(qū)入口設(shè)置自助售票機(jī),游客可自行購(gòu)票并打印紙質(zhì)票據(jù)或獲取電子票。
人臉識(shí)別入園:游客在購(gòu)票時(shí)錄入面部信息,入園時(shí)通過(guò)人臉識(shí)別閘機(jī)即可完成檢票。
團(tuán)隊(duì)檢票方案
團(tuán)隊(duì)預(yù)約系統(tǒng):旅行社可提前在線預(yù)約團(tuán)隊(duì)票,并獲得團(tuán)隊(duì)專(zhuān)屬二維碼。
一碼通行:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)持有的一個(gè)二維碼可以讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)快速通過(guò)檢票通道。
團(tuán)隊(duì)專(zhuān)用通道:設(shè)置專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)檢票通道,配備工作人員協(xié)助快速驗(yàn)票和入園。
本地人檢票方案
為了方便本地居民頻繁游覽景區(qū),可以采用以下方案:
年卡或季卡系統(tǒng):本地居民可購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠年卡或季卡,綁定個(gè)人信息后可多次入園。
身份證快速通道:本地居民只需刷身份證即可享受優(yōu)惠票價(jià)和快速入園。
居民碼集成:將景區(qū)門(mén)票功能集成到當(dāng)?shù)鼐用翊a中,實(shí)現(xiàn)一碼多用。
老年人檢票方案
考慮到老年人的特殊需求,可以采用以下檢票方案:
優(yōu)先通道:設(shè)置老年人專(zhuān)用檢票通道,配備工作人員提供協(xié)助。
簡(jiǎn)化操作:為老年人提供大字體、語(yǔ)音引導(dǎo)的自助購(gòu)票機(jī)。
親友代購(gòu):允許老年人的親友代為購(gòu)票和取票,簡(jiǎn)化流程。
身份識(shí)別優(yōu)惠:系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別老年人身份證信息,自動(dòng)給予相應(yīng)優(yōu)惠。
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)通過(guò)為不同游客群體提供定制化的檢票方案,景區(qū)不僅可以提高運(yùn)營(yíng)效率,還能大幅提升游客滿(mǎn)意度。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶(hù)問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶(hù),窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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