景區(qū)旅游的一大受眾群體是親子家庭,親子樂園如何吸引這部分客群的復(fù)購是景區(qū)營銷的重點課題。作為專業(yè)的景區(qū)票務(wù)解決方案提供商,易景通推出的親子樂園票務(wù)系統(tǒng)就為景區(qū)量身定制了多項提高家庭游客復(fù)購意愿的特色功能,讓我們一起了解一下。
個性化親子套餐組合
親子家庭在選擇旅游景點時,最看重的是游樂項目的豐富性和適合親子的娛樂體驗。親子樂園票務(wù)系統(tǒng)支持景區(qū)自主搭配各類游樂項目,打包成不同親子套餐供家長選購。
比如可將室內(nèi)兒童樂園、動物園等適合孩子的娛樂項目組成"歡樂探險家"套餐;也可將高空滑索、漂流等運動類項目組成"親子挑戰(zhàn)"套餐等。針對性的組合產(chǎn)品可很大程度滿足不同家庭的差異化需求。
另外,套餐價格也可按親子人數(shù)設(shè)置不同折扣力度,凡有孩子的家庭均可享受優(yōu)惠價格,相比單次購票可節(jié)省更多費用,從而增加了家長們的購買動力。
會員累積返利,長期吸引
針對忠實會員群體,親子樂園票務(wù)系統(tǒng)還設(shè)置有積分返利機制,保持會員的高粘性,培養(yǎng)其持續(xù)消費習(xí)慣。例如會員每次在景區(qū)消費可獲取相應(yīng)積分,當(dāng)積分累積到一定數(shù)額,即可自動兌換各類優(yōu)惠券或現(xiàn)金券,會員可抵扣下次游玩門票、住宿、餐飲等費用。
該福利機制無疑能夠長期吸引親子游客前往消費,還可基于消費習(xí)慣和積分?jǐn)?shù)據(jù)針對性地給予優(yōu)惠補貼,進一步激發(fā)會員的復(fù)購欲望。
定制增值服務(wù),增強體驗感
除了游樂項目本身,親子樂園票務(wù)系統(tǒng)也為家長們開放了一系列個性化增值服務(wù)。比如親子一日游可免費租借兒童背包、戶外帳篷等裝備,提升親子露營體驗;親子生日會可免費租借主題派對道具和場地,過一個有紀(jì)念意義的生日;親子攝影服務(wù)則可為全家福留下珍貴紀(jì)念等等。
豐富的配套服務(wù)不僅為家長們提供更多選擇,更為孩子們帶來了獨一無二的難忘體驗,從而增強親子游客的歸屬感和向往感,提振了他們下次再次光臨的意愿。
對于景區(qū)來說,保持高復(fù)購率的家庭會員群體無疑是最理想的經(jīng)營狀態(tài)。通過個性化產(chǎn)品、會員權(quán)益和定制化體驗,易景通親子樂園票務(wù)系統(tǒng)可以讓景區(qū)與客戶建立長期、穩(wěn)固的聯(lián)系,贏得更廣泛的親子游客青睞,促進業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。
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